护士长年终工作总结模板8篇.docx

护士长年终工作总结模板8篇

篇1

时光荏苒，过去的一年里，在各级领导的关怀和指导下，我在工作、学习等方面取得了显著的进步。现将过去一年的工作情况总结如下，以飨领导。

一、工作表现与成绩

在过去的一年里，我作为护士长，始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为核心，积极带领护士团队开展护理工作。通过全体护士的共同努力，我们圆满完成了年初制定的各项护理工作计划，并在服务质量和服务态度上取得了显著的提升。

在业务方面，我不断加强学习，努力提高自己的专业素养。通过参加各类培训和学术会议，我不断更新自己的知识结构，提高了自己的业务水平。同时，我也注重理论与实践相结合，将所学知识运用到实际工作中，取得了良好的效果。

在管理方面，我注重以人为本的管理理念，关心和尊重每一位护士。通过制定合理的排班制度、建立有效的沟通机制以及开展多样化的团队活动，我成功营造了一个和谐、积极向上的工作氛围。在大家的共同努力下，我们的护理团队逐渐形成了团结协作、互相支持的良好风气。

二、工作中的不足与反思

尽管在过去的一年里我们取得了不小的成绩，但我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足。首先，在护理工作中有时缺乏耐心和细心，导致一些细节问题没有得到妥善处理。其次，在团队协作中有时缺乏主动性和创新性，导致工作效率未能达到最佳状态。针对这些问题，我将引以为戒，在今后的工作中更加注重细节、耐心和团队协作精神的培养。

三、未来工作计划与展望

展望未来，我将继续以严谨的态度和饱满的热情投身于护理事业中。首先，我将带领护士团队进一步加强业务学习，提高护理服务质量。通过定期开展业务培训、技能竞赛等活动，激发大家的学习热情和积极性。其次，我将注重护理安全问题的防范和处理，确保患者安全万无一失。通过建立健全的护理安全制度、加强护理风险评估和应急预案的制定与演练等工作措施的实施将大大降低护理差错的发生率并提高护理人员的应急能力。最后我将积极推动护理工作的创新与发展通过引进新理念、新技术不断提高护理工作的科技含量和附加值以满足患者日益增长的多元化需求。

总之过去一年里我在工作和学习方面取得了不小的成绩但也意识到自己还存在一些不足在未来的工作中我将继续努力不断提高自己的专业素养和团队协作能力为患者提供更加优质、安全的护理服务。

篇2

XXXX年，是我在护士长岗位上工作的第一年，在院领导及护理部的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XXXX年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度，严格执行医院及科室的各项规章制度，自觉遵守医德医风，以高度的事业心、责任感，良好的服务态度务实的工作作风，精心护理、精心操作，作好病房的管理及优质服务。

二、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证患者的医疗安全。

三、全面提高护理人员业务素质，提升护理服务质量。

1.对护士加强核心制度的学习和落实，使护理人员真正理解核心制度的内涵和重要性。坚持岗位练兵，培养护士独立工作的能力。

2.积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护理人员的业务素质。

3.加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

4.坚持了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了讨论，以达到提高业务素质的目的。

5.注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求和意见，经常与病人交谈，发放满意度调查表，获取病人的需求和意见，及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

6.重视护理人员的素质培养，先后组织护理人员学习了《护士礼仪规范与职业形象》、《护士的沟通技巧》、《护理服务与人文关怀》等。

7.更新了服务理念，优化了服务流程，提高了服务质量，大大提升了病人满意度。

四、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度。

1.主动热情接待病人，面向病人做好入院宣教及健康教育。

2.树立良好的服务理念，构建和谐的护患关系。

3.尊重病人的人格和权利，注重为病人保护隐私。

4.加强护患沟通，理解病人的需求和心理状态。

5.从病人的利益出发，提供人性化服务。

五、合理配置和利用人力资源，充分发挥每个人的潜能。

1.实行量化考核和弹性排班相结合的护理管理模式。

2.对护理人员实行分层级管理。

3.根据科室工作量及护理人员的情况实行弹性排班。

4.实行绩效与分配挂钩的分配制度。

六、加强病房管理，确保医疗安全。

1.定期对病房环境进行整