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芦沟矿职工医院2012年医院工作思路

贯彻落实科学发展观，促进医院健康和谐发展

???2009年，是新中国成立60周年，也是深化医药卫生体制改革全面启动和整体推进的一年，医院将以十七大、十七届三中全会精神为指引，认真贯彻落实全国、全省卫生工作会议精神，学习实践科学发展观，强化管理，开拓创新，为促进医疗卫生事业又好又快发展做出新的贡献。

???一、总体思路

???全面贯彻党的十七大、全国及全省卫生工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持“事业至上、病人至上、员工至上”，围绕学科发展、队伍建设、服务优化、人事分配制度改革，以继续开展医院管理年、创建百姓放心医院活动为契机，不断提升医院的服务水平，为把我院建成临床研究型医院而努力奋斗。

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???二、工作任务

???（一）完善质量持续改进体系建设，不断提高医疗质量

???提高医疗质量，重在落实核心制度和严守操作规程，要进一步完善制度、健全机制、强化管理，督促检查，保证各项质量目标的实现。

???1、继续深入开展医院管理年、创建百姓放心医院活动，全面推进综合目标分类管理责任制，启动目标性质量监控方案，加大对重点工作、重点环节的监管力度；建立健全多学科手术讨论制度，强化科主任、住院总医师管理，建立常态督查队伍，加强通报、奖评、奖惩力度，实行医疗质量责任追究制，提高核心制度执行力；健全医疗、护理等质量监控制度，建立和完善医院感染监测网络，强化对合理用药的教育培训，确保医疗质量和安全。

???2、规范医疗技术临床应用管理。建立健全医疗技术和人员资质准入、分级管理、监督评价和档案管理制度，建立医疗技术风险预警机制，制定和完善医疗技术损害处置预案。对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价，采取相应措施，努力降低和避免医疗技术风险。

???3、引入先进质量管理模式，继续推进单病种临床路径管理，探索“无缝隙”医疗流程，努力缩短术前待床

挥基地作用，提高学员福利待遇，加强护士、住院医师和专科医师规范化培训。不断完善专科医师培养机制，丰富培养内容，重点加大人文执业技能、循证医学等内容的培训，积极组织各种技能竞赛，加强“三基”、“三严”考核。完善各级各类人员的继续教育管理办法，多层次多途径申报开展继续医学教育项目培训。

???4、加快学位点建设。积极与省内外大学合作，扩大博士点、硕士点建设，加大博士生导师的遴选力度，力争增加博士生培养点。

???（四）突出效益观念，提高医院科学管理水平。

1、继续推进人事分配制度改革，逐步实行岗位管理，定岗定编，择优上岗，科学规范专业技术岗位设置，完善各级各类人员岗位说明书；开展部分科室专业技术岗位评聘分开试点工作；引入平衡计分卡理念，不断完善各级各类人员的绩效量化考核标准，创新内部奖金分配制度，提高绩效和科学管理水平。

2、进一步完善医院管理信息系统，按步骤组织实施电子病历、医技检验系统、医学影像存档及传输系统的建立和完善；建立个人绩效数字化管理的信息平台，加强医院办公自动化建设，初步建成数字化医院。

3、加强医院的经营管理，强化医院成本核算与控制，建立健全以医院全成本核算为基础的经济与运营管理控制体系，增强对人、财、物各项资源的有效控制，借鉴信息化网络平台，推进医院综合运营系统上线，构建以会计为核心，预算为主线，物流、固定资产、成本为基础，绩效与工资为杠杆的现代综合运营管理体系。

4、规范医用耗材管理，完善采购模式，引入条形码、科室二级库管理，建立物资材料的预算管理制度；简化流程手续，需求计划实行网上申报、审批，部分材料实行定额定期配送。

5、引入精益管理等先进管理手段，优化工作流程，减少浪费，提高医院管理效益。

(五)病人至上，提高医院服务水平

1、不断提高服务的效率。改善门诊就医环境，优化就诊服务流程，不断推出人性化服务举措，继续提高服务保障水平。

2、继续加大对各个病区、窗口部门服务的督查力度，规范服务流程，进一步加强医患沟通工作，继续推行无陪客试点工作。

（六）大力开拓医疗市场，不断扩大医院影响力。

1、，深化医疗市场开拓，实施医院品牌经营，拓展医疗服务范围，扩大社区医疗，加大网络医院建设，与市县医院及周边医院建立双赢互惠的合作关系。

2、关注健康产业链，寻找新的增长点，强化健康管理中心的内涵，更好地满足多层次需求。

（七）进一步加快基础建设，提高医院发展水平

积极争取省及相关部门支持，加强科学管理和有效组织，按进度保质量推进医院综合病房主体大楼、安徽省肿瘤医院的建设，争取第一宿舍综合楼按时交付，确保省心脑血管医院开诊，推进医院紧密型集团化进程。

（八）加强党建和行风工作，树立医院良好形象

1、加强思想教育。开展专题培训，引导职工增强爱岗敬业的岗位意识和支持协作的团队精神，进一步提高医院的凝聚力和执行力