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案例2砌墙工人的命运;砌墙工人的命运;个性差异与管理;二、个性的形成与发展;四、个性(人格)的分类

有多种多样的分类方法

(1)按人的工作特点与感情特征分:

可分为A型人格与B型人格。

其中A型人格表现为:

(a)运动、吃饭、走路等节奏快

(b)争强好胜

(c)追求同时做好和处理多件事物

(d)无法处理休闲时光

(e)着眼于数字与数量,他们的成功是以每件事情中自己获益多少来衡量的。

;B型人格表现为:

(a)从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感;

(b)认为没必要表现或讨论自己的成就;

(c)充分享受娱乐与休闲,而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平;

(d)充分放松而不感到内疚。

;(2)按人的认知风格分:

A感觉感情型表现为凭感觉办事,讲究实际,重视人与人之间感情因素。

B直觉感情型思考问题更多地带有理性色彩,富有想象力,希望别出心裁,重视感情因素。

C感觉思考型讲究实际,重视细节,习惯逻辑推理,循规蹈矩,喜欢与数字打交道。

D直觉思考型重视抽象,习惯于不带有感情色彩的理性思维,喜欢在不涉及人际关系的部门工作。

;气质差异与管理;2、多血质(活泼型)(性情活跃,动作灵敏)

(1)强平衡,高灵活。

(2)敏捷好动,易适应环境。

(3)善交际,不拘束。

(4)富有精力,工作能力强,能从事多样化、多变性的工作。

(5)在集体中,精神愉快,朝气蓬勃。

(6)兴趣广泛而多变,感情丰富而不专一。浮躁轻率,好大喜功。

;4、抑郁质(抑制型)(性情脆弱,动作迟钝)

(1)弱兴奋,强抑制,不平衡。

(2)表情呆板而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、孤僻。

(3)性清脆弱,感受能力强。常为微不足道的小事儿动感情。

(4)困难面前优柔??断,危情面前胆小如鼠。

(5)心思细密,感情细腻,做事小心谨慎,对人关怀备至。

;气质与神经类型;1,管理者的气质

(1)躁郁质型:有进取心,能通融,活泼,人很好;但没有心计,蛮干,不检点。

(2)分裂质型:想多做少,象个理论家,有独特型;但不实际,常空想

(3)黏液质型:现实=稳定,正确=诚实,象个研究生,但变革思想少。

2,气质与职业

一般职业,影响工作的不主要是气质而是态度、积极性和技术。求适合更好。特殊职业,大型动力系统的调度员、危险抢救员、负有重大责任的职位对气质还是有一定要求。;3,气质与管理教育

(1)气质无好坏之分,它不决定人的社会价值和成就高低。

(2)气质和工作性质相匹配可提高职工的劳动和工作效率。

胆汁质的人:应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救护等。

多血质的人:社交性、多变性的工作,销售、采购、后勤、公关、谈判。

黏液质的人:原则性强的工作:人事、调查、保管等。

抑郁质的人:平静的、刻板的、按部就班的工作:会计、统计等。

(3)气质可以影响人的感情和行为。

;气质;性格差异与管理;三、性格与气质的区别与联系

性格和气质都是人格的组成部分。但性格不同与气质,气质更多的体现了人格的生物属性,性格则更多地体现了人格的社会属性。

四、性格的类型

每一个体身上所共同具有的性格特征的独特组合,称为性格的类型。

1。机能类型说

(1)理智型(2)情绪型(3)意志型

2。向性说

(1)内向型(2)外向型

3。独立-顺从说

(1)独立型(2)依赖型

4。社会文化说

经济型、理论型、审美型、宗教型、权力型、社会型等。

;六

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