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电子商务师考试试题（含答案）

一、单项选择题

1．端到端安全电子邮件技术只对（B）进行加密和签名。

A.信头B.信本C.附件D.信封

2．我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（A）

A.予以肯定的B.否定的C.没有这方面的规定D.根据具体情况具体判断

3．下列HTML标记中，用于定义段落标题大小级数的标记是（B）。

A.liB.hiC.D.br

4．确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（B）。

（A）劳动消耗最小(B)利润的数值最大(C)路程最短(D)运力利用最合理

5．脚本语言是指（A）。

（A）介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言

(B)介于HTT语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言

(C)介于HTML语言和VisualBasic、Vc等高级语言之间的语言

(D)介于HTML语言和VisualBasic、DB等高级语言之间的语言

6．配送的工作程序及内容包括（ABCD）。

（A）拟定配送计划流程(B)选择配送计划流程

(C)分析配送成本(D)制定配送作业流程

7．SET协议（AD）。

（A）是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议

(B)采用TC/I和X.509数字证书标准

(C)是一种在C2C的电子商务模式应用很广的协议，目的是为了解决商家和银行，以及商

家和商家之间通过信用卡进行支付的交易问题

(D)可以保证交易信息在传输过程中具有必威体育官网网址性和完整性，在接收到信息后，对服务器进行

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认证

8．（D）不是网上调研问卷的回答方式。

（A）单选(B)多选(C)开放回答(D)封闭回答

9．（B）属于覆盖病毒特征。

（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留

(B)病毒直接用病毒程序替换被感染的程序

(C)病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件

(D)首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存

进行感染。

10．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下

说法不正确的是（A）。

（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

（D）若订单已经配送，则无法取消

11．如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误

外，最常见的原因是（B）。

（A）网上商店的系统运行不稳定（B）银行的支付系统运行不稳定

（C）通讯网络线路出现故障（D）计算机病毒侵袭

12．在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完

善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部

门提供（B）。

（A）简单、高效、机械的信息服务（B）准确、完备、快速的信息服务

（C）高效、经济、简易的信息系统（D）简单、实用、复杂的信息系统