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要点:
1.了解管理思想的开展阶段
2.各阶段管理思想的主要特点
3.了解管理思想史上的杰出代表人物及其主要奉献
4.主要人物的相关著作、年代、学派、观点等;第一节早期管理思想的形成;;早期管理思想阶段开始于18世纪80年代的工业革命,止于19世纪末,经历了一百多.但总体上讲,古代管理思想开展很慢,主要原因是当时的人们只是将管理认为是一种技能,而不是一门科学,因此,对它的管理思想的探讨被忽略了。;第二节古典管理理论的形成;泰罗〔Taylor〕1856年出生于费城一个富有的律师家庭,中学毕业后考上哈佛大学法律系,因眼病而被迫缀学,他通过夜校学习,获得工程学位。他在费城米德瓦尔钢铁公司工作时,由于学习刻苦和勤奋工作,在六年中,年年晋级,从普通工人提为工长、车间主任直至工程师??
泰罗毕生致力于“研究如何提高效率〞,包括管理人员和工人的工作效率等。他在管理方面的主要著作有:1895年的“计件工资制〞、1903年的“车间管理〞、1912年的“科学管理原理〞尤其是“科学管理原理〞这本书,奠定了科学管理理论的根底,标志着科学管理思想的正式形成。
被西方管理学界称为“科学管理之父〞;;法约尔:出生在法国一个资产阶级家庭。1860年毕业于法国国立矿治学院〔在圣艾蒂安〕他担任过工程师、总经理,晚年担任过大学的管理教授。1880年,46岁的法约尔受命于危难之际,担任了一家矿业公司的总经理〔叫富香博公司〕,他对公司进行大改组。凭借自己出色的才能把公司从破产边缘拯救过来。现在这个公司仍然是法国中部最大的采矿和冶金集团的一局部。退休后他创办了一个“管理学研究中心〞,专门推动他的管理学方面的研究。1916年,发表的“工业管理与一般管理〞的代表作。是他一身管理经验和管理思想的总结。
由于法约尔是从高层管理人员经常遇到组织经营问题出发,对管理进行了开创性的研究。因而被后人称为“经营管理之父〞或“管理过程之父〞。;1.劳动分工
2.职权与职责
3.统一指挥
4.个人利益服从整体利益
5.纪律
6.统一领导
7.个人的报酬应当公平合理;
古典管理理论
——韦伯〔M.Weber〕的行政组织理论;行政组织体系理论;乔治·埃尔顿·梅奥
〔GeorgeEltonMayo〕;人际关系理论
——马斯洛〔〕的需要层级理论;第三节西方现代管理理论;目的
测定各种有关因素对生产效率的影响程度
试验由四个单项试验组成:
工场照明试验
继电器装配室试验
大规模的访问与调查
接线板接线工作室试验;
W1W2W3
正式班组1
S1
;霍桑实验中发现小团体存在如下约定:
不能过于认真,否那么就是出风头;
不能过于懒惰,否那么会被当作懒汉;
不得向上司报告内情,否那么会被认为拍马屁;
同事之间不得耀武扬威。
提问:你身边有没有小团体?又有什么规矩或约定?;定义:运用人类学、社会学、心理学、经济学等理论和知识,以人的行为为对象,对人的行为进行综合研究的学科。
内容:A、对“人的本性〞和“需要〞方面的研究
B、对行为动机的研究,
著名理论:
〔1〕马斯洛的需求层次论
〔2〕赫茨伯格的双因素论
〔3〕弗鲁姆的期望理论;“管理科学〞又称为管理中的“数量学派〞、“运筹学派〞。
代表人物:
伯法〔Buffa〕美国研究管理学和现代管理方法的著名学者
布莱克特〔Blackett〕英国杰出的物理学家
管理科学理
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