宝钢质量异议.pptVIP

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宝钢营销服务及异议处理

2015年1月

宝钢营销体系

•价值营销

•品牌营销

•关系营销

•产品营销

实现公司价值和客户

目标卖出产品满足客户需求提升客户忠诚度

价值双赢

理念产品制造客户关系差异化价值

•渠道的建立,加•紧密围绕客户,从

•渠道拓展,市场和现

强客户服务需求识别、价值分析

•适应规模经济场衔接的整合,注重产

入手,制定差异化的

营销,实现宝•贴近市场和客户,品质量、交货期、供应

宝钢营销政策

钢一、二、三建立起地区公司和链服务,建立产销研营

营销期产品销售加工中心服务模式销模式•通过先期介入(EVI)、

设立客户代表,整体解决方案以及大

实践•联营公司销售••树立起了以宝钢汽车

客户总监制等手段实

进一步提升服务水板为代表的产品品牌

平现价值最大化

宝钢

要好钢变“坐商”

营销与客户同步客户价值创造伙伴

理念找宝钢为“行商”

19961997199819992000200120022003200420052006200720082009201020112012Year

宝钢营销体系

以市场为导向、以客户为中心

指导思以产品为载体、以员工为基础

想打造最具竞争力的营销体系,成为最值得信赖的客户价值创造伙伴

用户的标准就是宝钢的标准

行为准用户的计划就是宝钢的计划

用户的利益就是宝钢的利益

直供为主、流通为辅

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