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信息收集与处理

大家每天都会听到、看到大量的信息，所以说人们对信息非常熟悉，同时

人们对信息作用的认识也更加深刻，但是要利用信息，发挥信息的作用，就要知

道如何收集信息和处理信息，我跟大家探讨探讨信息的收集与处理这个问题，我

也思考了很多这一个月来自己在工作中常常碰到的问题，总体感觉各地各部门报

的信息量是非常大的，虽具有参考价值，但能够选用的信息偏少。大部分信息存

在的问题是不对路、不适用，还有就是平时和大家在闲聊的过程中，也常常听大

家反映两个方面的问题，一个就是不知道如何收集信息，或者知道如何收集，但

收集困难；另一个就是知道如何处理信息，就是信息收集来之后，不知道如何加

工处理，编写有质量的信息，对此，我感到有些困惑。

针对大家反映的问题和我在工作中发现的问题和大家作个简单的交流，如果

要起个题目的话，就是《信息收集与处理》。总体思路是这样的，一个是有关信

息的基本知识，就是让大家明白，信息到底是什么重点讲两个方面，一个是信息

的收集，一个是信息的处理。根据我的实习经验我总结了信息收集和处理的几个

要点：

一、信息收集

(一)信息收集的概念。信息收集主要指信息工作人员，根据信息工作的需要

通过各种方式，发现、获取并聚集制片中心需要了解的信息的过程，信息收集工

作是更好利用信息的第一步，也是关键一步。信息收集的好坏直接关系到信息的

质量。

(二)信息收集的基本要求和原则。基本要求有：一是准确反映事物的真实面

貌，实事求是；二是要和广大农民保持一致；三是注重效率。

信息收集原则概括为四性，有的资料上概括为及时、准确、全面原则，但我

感觉在这三个原则基础上，首先是要有用，所以我把有用放在第一个原则。美国

一个著名经济管理学家曾经说一句话，信息不必因为存在就非处理不可。现在我

究讲收集，所以我把它改为，信息不必因为存在就非收集不可。所以大家收集信

息的时候，要考虑对工作是否有帮助，一定要搞清楚是为谁服务的。第二个原则

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是及时性原则，又叫适时性原则。再好的信息过了时限就不见得是好信息，特别

是重大紧急信息，上级有报送时限要求，一般是事发4小时内，确保领导对事件

进行有效处置。第三个原则是准确性原则，又叫可靠性原则。特别要注意一条信

息中重要的关节点，如时问，有的信息我们想用的时候，总感觉时间不清，需要

给有关部门打电话反复问，有些是地点不清楚，还有些重要人名不清楚，还有数

字，另外是专有名词和引文。比如一些重大安全事故的人数，很重要。第四个原

则是完整性原则。就是信息不能出现有头无尾的现象，一条信息要自始至终把事

情交代清楚，使大家一看就知道是怎么回事。

(三)信息收集的范围。一般从三个角度划分。一个是从信息收集的内容来划

分，第二个是从信息发生的时间来划分，第三个是信息发生的地域范围来划分。

衡量信息的标准不仅要看信息本身的价值，更要看是否针对不同服务对象，提供

不同需要的信息。要推动农村改革发展，保障和改善民生。

第一个方面是收集贯彻落实上级决策情况。

第二个方面是要收集本地本部门的重要情况。

第三个方面是重大社会动态和重要社情民意。

第四个方面就是舆情信息。

(四)信息收集的方法和渠道

常用的方法有两种：一种是广泛收集；一种是定向收集广泛收集。广泛收集

不见得目的性很强，有时候可能处于漫无边际的，碰到什么信息了，就收集，不

是刻意的、有计划的。实际上我们经常用的是有计划、有目的的定向收集法。它

的渠道主要有这么几个，一是信息网络，像省委办公厅的龙网以及在座的信息队

伍。二是会议。这是我们有效收集信息的好渠道，特别是一些重要会议。因为在

这些重要会议上，要出台一些重大决策，通过对这些会议的了解，可以把握各级

党委政府的整体工作思路和重要工作部署。另外还有综合经济管理部门，每年要

召开部门工作会议，比如农村工作会议、财政工作会议等等。第三渠道是公文。

像我们给中办报信息，主要是从公文中找信息线索，比如工作报告，工作简报，

各种党刊，《求是》杂志等，里面蕴含着大量信息，这也是我们收集信息的渠道，

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我们的公文性信息综合性很强，政策性也很强，也便于我们收集利用。第四个渠

道是新闻媒体。现在是网络时代，特别是信息社会，地球已经成为地球村，新闻

媒体的作用发挥的越来越重要，对于一些重要新闻，不管是正面的还是负面的，