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供应链管理面试题

供应链管理面试题

一、供应链管理概述

1.1供应链管理的定义和目标

1.2供应链管理的重要性和作用

1.3供应链管理的基本原理和流程

二、供应链规划与设计

2.1供应链战略规划

2.1.1供应链目标设定

2.1.2供应链定位和差异化策略

2.1.3供应链网络设计

2.1.4供应链合作伙伴选择和管理

2.2供应链流程设计

2.2.1供应链需求管理

2.2.2供应链采购管理

2.2.3供应链生产计划与调度

2.2.4供应链物流与配送管理

2.2.5供应链库存管理

2.2.6供应链售后服务管理

三、供应链绩效评估与优化

3.1供应链绩效评估指标体系

3.1.1成本指标

3.1.2服务水平指标

3.1.3响应时间指标

3.1.4资源利用指标

3.1.5质量指标

3.2供应链绩效评估方法与工具

3.2.1BalancedScorecard（平衡计分卡）

3.2.2SCOR模型

3.2.3Lean管理方法

3.2.4SixSigma（六西格玛）方法

3.3供应链绩效优化

3.3.1流程优化

3.3.2技术应用

3.3.3合作伙伴管理

3.3.4持续改进

四、供应链风险管理

4.1供应链风险的分类与评估

4.1.1内部风险

4.1.2外部风险

4.1.3供应链风险评估方法

4.2供应链风险应对策略

4.2.1风险避免

4.2.2风险转移

4.2.3风险减轻

4.2.4风险应对

五、供应链可持续发展

5.1可持续发展的基本概念和原则

5.2供应链可持续发展的优势和挑战

5.3供应链可持续发展的路径和方法

5.3.1环境友好

5.3.2社会责任

5.3.3经济可持续

六、附件

本文档涉及的附件包括：

6.1供应链管理案例分析

6.3供应链风险评估工具

6.4其他相关资料

注释：

1：供应链管理（SupplyChnManagement，SCM）：指的是研

究如何组织和控制物流、采购、生产和销售等过程，以实现企业在

市场需求、产品生命周期和成本效益等方面的优化。

2：BalancedScorecard（平衡计分卡）：是一种衡量和管理

企业绩效的方法，通过对财务、客户、内部流程和学习与成长等多

个维度进行评估，帮助企业实现战略目标。

3：SCOR模型（SupplyChnOperationsReference，供应链

运营参考模型）：是一种供应链管理的框架和工具，提供了标准化

的术语、流程和指标，帮助企业优化供应链运营。

4：Lean管理方法：是一种追求精益生产和流程优化的管理方

法，通过减少浪费和提高价值增长率，改善运营效率和质量。

5：SixSigma（六西格玛）方法：是一种通过系统性的质量管

理和统计分析，减少过程变异性和改善质量的方法。