第二章 仓储管理要素.doc

xxxxxxxxxxxx学校教案纸（一）

课题

仓储作业实务

课型

新授课

备课时间

授课班级

时间

班月日

班月日

班月日

班月日

知识目标

熟悉组织结构与人员配备。

掌握仓库布置与储位划分。

了解仓储合同。

能力目标

明确仓储业务的重要性。

德育目标

通过学习增加学生职业素养。

教

材

分

析

教学重点

熟悉组织结构与人员配备。

了解仓储合同。

教学难点

掌握仓库布置与储位划分。

学情分析

教

学

设

计简述

教学媒体

多媒体、计算机

教学时数

教、学方法分析

1.教学思路：介绍组织结构与人员配备的基础知识，进一步明确仓储岗位的职责和重要性。

2.教学手段：章节开头使用案例引出概念，，再分小节进行理论知识的概述。小节中再以讨论、练习题的形式，帮助学员加深理论知识的理解。

3.教学资料及要求：除教材中讲解的知识和视频，学员还可以在互联网上多找一些关于物流仓储企业的案例看看，加深一下对仓储岗位的职责的了解。

xxxxxxxxxxxx学校教案纸（三）

教学

环节

教学过程

目标

渗透

导

案例引导

申通快递通过“文化”摆脱困境

1993年，申通快递品牌创立，初期是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。2007年，申通快递股份有限公司成立，主要提供跨区域、跨地业务，采用加盟和承包制，快递网点迅速扩张，业务基本覆盖了全国。但是，申通快递公司的服务质量并没有随着业务的增加而提高，员工纪律散漫，客户对申通服务质量的投诉不断增加，申通的品牌知名度不断下滑。

面对困难，申通深耕企业内部管理。首先，对企业的经营理念和使命进行强化，无论是企业高层还是下属员工，都以为客户提供产品和服务、实现企业长期利润最大化为经营目标；其次，强化企业高层对核心价值的认知，同时针对员工认同感不强的问题，进行一系列的培训，提高员工对企业文化的认同和遵从；再次，严格按照公司制度进行管理，进行电子系统升级，严格管理送货时间，保证服务质量，为企业赢得良好的口碑，获得了竞争优势。

学

2.1组织结构与人员配备

2.1.1组织结构建立的原则

（1）组织结构建立的原则

（2）任务目标原则

（3）精简原则

（4）专业分工与协作的原则

（5）指挥统一的原则

（6）责权利相结合的原则

（7）有效管理幅度的原则

（8）稳定性和适应性相结合的原则

2.1.2典型的仓储企业组织结构形式

1.直线制组织结构形式由一个上级直接管理多个下级的一种组织结构。

优点：垂直领导，组织精简，指令传达迅速，责任权限明确?

缺点：对管理者的要求较全面，管理压力大

2.直线职能制组织结构形式

在直线制的基础上加上职能部门，各职能部门分管不同专业，这些职能结构都是某种职能的组合体。

优点：克服了直线制管理模式中管理者的精力和工作时间有限的缺点。

缺点：各职能部门之间有时会发生矛盾，需要密切配合。

3.事业部制组织结构形式

在总公司领导下，以某项职能（或某项目）为事业部，实行统一管理、分散经营的管理方法。

优点：管理决策程序完善，运行效率高，各事业部内部管理权力相对集中，有独立经营管理能力

该种组织方式适用于大型仓储企业。

2.1.3仓储从业人员的岗位要求

1.仓储从业人员的岗位要求

（1）按《中华人民共和国职业分类大典》，有以下岗位：

保管员：对存储物品进行保存、维护管理的人员

=1\*GB3①核对物品的入库凭证，清点入库物品，与送货人员办理交接手续；

=2\*GB3②对入库物品进行数量、质量和包装验收，发现问题，做出事故记录；?

=3\*GB3③安排物品的存放地点，登记保管帐、卡和货位编号；

=4\*GB3④定期盘点，清仓查库，向存货部门反映并催调处理积压、呆滞等问题。

理货员：从事物品整理、拣选、配货、包装、复核、置唛和物品交接、验收、整理、堆码等的人员。

=1\*GB3①核对物品品种、数量、规格、等级、型号和重量等；

=2\*GB3②按照凭单拣选物品，对拣出的物品进行复核；

=3\*GB3③检验物品的包装、标志，对出库待运的物品进行包装、拼装、改装或加固包装，并填写装箱单；

=4\*GB3④在出库物品的外包装上设置收货人的标记；

=5\*GB3⑤按物品的运输方式、流向和收货地点将出库物品分类管理、分单集中，通知运输部门提货发运；

=6\*GB3⑥对物品进行搬运、整理、堆码；

=7\*GB3⑦鉴定货运质量，分析物品残损原因，划分运输事故责任；

=8\*GB3⑧办理物品交接手续。

商品养护员：对库存商品进行保养维护的人员

=1\*GB3①检查商品储存场所与环境，使其符合