电商运营真题测试.docx

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电商运营真题测试

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

学号:

________________________

1店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,以下处理不恰当的是()。[单选题]*

A对商品未能让买家满意而表示歉意

B告知买家需要承担寄回运费

C同意退货,推荐店里同款其他宝贝给买家

D以在详情页中明确提示不能接受色差者勿拍为由,拒绝退货(正确答案)

2速卖通平台详情页视频时长不能超过()。[单选题]*

A1分钟

B2分钟

C3分钟

D4分钟(正确答案)

3下面哪项不属于免费流量来源的入口(

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