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岗位说明书学习心得

通过岗位学习，对组织架构的了解仅存在于浅表的操作层面，没

有深入的了解，也没考虑过组织架构的不同以及其深层含义对组织的

长远影响，上了曹老师的课后有种拨开云雾见月明的感觉，在此分享

心得。下面是小编为大家收集整理的岗位说明书学习心得，欢迎大家

阅读。

岗位说明书学习心得篇1

曹老师两天的组织结构与岗位说明课程思路很清晰，简单明了，

也解决了我对组织架构与岗位说明书的一些疑问。

组织架构是一个企业整体的结构。是在企业管理要求、管控定位、

管理模式及业务特征等多方面因素的影响下，在企业内部做资源整合、

搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。而岗位说明书是表明了

企业期望员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职

责的总汇。组织架构与岗位说明，用老师的一句话概括就是：“组织

架构是一棵树，岗位说明书是一片叶子。”

最常见的组织结构有：简单结构，直线—职能结构，事业部式，

矩阵型，虚拟组织，无边界组织，星型组织。有多方面的因素影响着

组织架构的设计，比如战略的差异化，企业文化的强弱，技术，地理

环境，业务形式等等。制定组织架构前首先要衡量公司的组织架构现

在是什么状况，看一下公司各部门在处于什么位置?缺乏什么职能，这

是我们考虑宏观组织架构的出发点。在组织架构和管理体系的设计上，

要明确方向，能使领导层形成强有力的统一意志并协调好各方利益关

系，可以设定了个人，群体及部门之间的关系，从公司的整体管理框

架上对资源进行有效的整合，建立成正式的指挥链，逐步积累公司的

核心竞争优势，并形成在重要业务方向上的突破。特别的，对于创业

型的公司可以运用一些非常规的小技巧，例如多设置几个管理岗位，

但并不安排人员，这样对员工有一种吸引力，会起到正面激励员工的

作用。

岗位说明书学习心得篇2

一、企业(组织)管理中常见问题：

1.缺少协调、沟通不畅，原因如下：

1.1诚信氛围不好，责任人不主动承担责任。

1.2沟通不畅，不知道也不想关心其他部门的情况。

1.3缺少跨部门协调，没有委员会或评审会等机制。

1.4责任不清晰。

1.5能力不足。

1.6、缺少制度、流程。

2.机构臃肿

2.1空心化：职责缺位(缺失)。

2.2文职化：管理人员不专业，不了解所处岗位的业务。

2.3官僚化：没有深入现场了解情况，听汇报，发指示。

3.内部恶性竞争(内耗)

4.职员缺少积极性(缺少激励机制或激励机制不符合实际需求)

5.管理层次太多或太少

6.流程设计不合理等

二、组织变革的阻力

1.被改革者对未来产生不安全感和恐惧感。

2.威胁到个人利益。

3.人际关系发生改变(调整)。

4.改变了个人习惯。

5.组织文化的冲突。

6.变革不可避免会带来新问题，一些人会求全责备，甚至吹毛求

疵!

三、组织变革的抵制现象和解决之道

1.组织变革常常会遇到来自各个方面的抵制和反对。常见的抵制

现象有：

1.1生产量，销售量和经济效益持续下降。

1.2消极怠工、办事拖拉、等待。

1.3离职人数增加。

1.4发生争吵与敌对行为，人事纠纷增多。

1.5提出许多似是而非的反对变革的理由，等等。

2.针对这些现象和原因的应对策略。

2.1做好宣传，与员工进行沟通，广泛地听取员工的意见。

2.2让员工参与到组织变革的决策中去。

2.3大力推行与组织变革相适应的人才培训计划，大胆起用具有开

拓创新精神的人才

2.4采取优惠政策，妥善安排被精简人员的工作生活和出路。

2.5在必要的时候显示变革的果敢决心，并采取强硬措施。

四、企业内部市场化经营模式(让每个部门都成为盈利的主体)：

海尔的SST(索酬-索赔-跳闸)即企业内部市场化，部门之间互为客

户关系。

1.索酬：是指企业内部客户(部门)之间，服务方按要求完成相关工

作/产品/服务之后，受让方要给付相应的报酬，面不是把对方的工作

成果视为应尽的义务!

2.索赔：是指内部客户之间未按标准要求完成相应工作，受让方

可按内部既定规则要求服务予以赔偿