mtp管理角色与定位企风格类型理论.pptx

第三章领导理论;特质论阶段;特质论阶段的主要流派之一;一、善于利用有限的时间

时间是最稀有的资源，一个有效管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。这包括四个步骤：记录自己的时间，管理自己的时间，集中自己的时间，减少非生产性工作所用的时间。

二、注重贡献和工作绩效

重视贡献是有效性的关键。贡献是指对外界、社会和服务对象的贡献。有效的管理者重视组织成员的贡献，并以取得整体的绩效为己任。每一个组织都必须有三个主要方面的绩效：直接成果、价值的实现和未来的人才开发。;三、善于发挥人之所长

用人所长，避其所短。对人从来不问“他能跟我合得来吗？”而问“他贡献了什么？”也不问“他不能做什么？”而问“他能做什么？”

四、集中精力于少数主要领域，建立有效的工作秩序

有效性的秘诀在于“专心”，有效的管理者做事必“先其所当先”，而且“专一不二”。

五、有效的决策

“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者，做的是有效的决策。一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的，而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策，而做出的决策都是重大的决策。;特质论阶段的主要流派之二;特质论的缺点：

一些用来表述心理特征的概念内涵不清楚，有时在语义上有交叉和相互矛盾。例如，成熟程度、主动性和自信心等概念，其内涵就有交叉，往往区别得不清楚

根据这些性格特征，在实践上还是难以挑选领导者，甚至还难以区别领导者和被领导者。例如，不管是领导者还是被领导者，都具有一定的自信心、判断力和主动性。

研究人员在研究方法上忽略了领导行为发生作用的环境和条件，孤立的研究企业领导人的性格。例如，忽略了被领导者和企业管理的环境，因此，很难对领导者能力及其效能做出确切的分析和比较。

在研究思想上，有意无意地认为领导者的各种性格特征都是天赋的，而研究的任务仅仅是按一定的标准挑选出天才来。;行为论阶段;行为论阶段的主要流派;（1，1）型，贫乏型管理

这种方式用最少的努力来完成任务和维持???际关系，对生产和职工都关心得很差，实质上是放弃了领导职责，无疑会导致组织的失败。

（1，9）型，乡村俱乐部型管理

领导对员工特别关心，但很少甚至不关心任务。他们用很大的精力创造和谐的组织气氛，甚至不惜以任务为代价。对他们来说，友好的人际关系比完成任务重要，他们的目标是使人愉快。

（9，1）型，权威—服从型管理

领导只关心工作，不关心人。人被看作完成任务的工具，领导要求严格和全面地控制以便有效地完成任务，认为创造性和人际关系不重要。;（5，5）型，中庸型管理

这种方式对人和生产都有适度的关心。他们依赖可靠的技术和先例，避免去冒未经检测的风险。他们的目标是将与员工的关系和工作的绩效保持在一个安全的界限之内，用妥协的方法来处理冲突。这种领导方式追求平衡，但不追求卓越，从长远看，可能使组织落伍。

（9，9）型，团队型管理

这种方式对人和生产的关心都到了最高点。在这种方式下，职工关系协调，士气旺盛，组织目标与职工利益紧密结合，上下一心地完成任务。;二、研究结论;三位厂长，三种风格;案例B：严厂长

某钢厂严厂长认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个厂长来说是最好的领导方式，所谓的“亲密无间”只会松懈纪律。

他一天到晚绷着脸，下属人员从未见他和他们谈过任何工作以外的事情，更不用说和下属人员开玩笑了。他到哪个部门谈工作，一进门大家的神情都变得严肃起来，犹如“一鸟入林，百鸟压音”，大家都不愿和他接近。

严厂长把全厂的工作任务始终放在首位，在他看来，作为一个好的领导者，无暇去握紧每一个职工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。所以他总是强调对生产过程、产量控制的重要性，坚持下级必须很好地理解生产任务目标，并且保质保量地完成。

他经常直接找下属布置工作，中层管理人员常常抱怨其越级指挥，使他们无所适从。严厂长手下的几员“大将”被“架空”已成家常便饭。

职工们有困难想找厂里帮助时，严厂长一般不予过问，职工们说他“缺少人情味。”久而久之，严厂长感到在管理中最大的问题就是下级不愿意承担责任，他们对工作并非很努力地去做，全厂的工作也只是推推动动，维持现有局面而已。;案例C：赵厂长

赵大伟是一位经验丰富的企业家。当某市齿轮厂严重亏损、濒临倒闭时，他开始出任该厂的厂长。

他的管理哲学是：“管理既是无情的，又是有情的。对工人既要把‘螺丝’拧得紧紧的，又要给予其温暖。”

赵厂长对下属完全信赖，倾听下情并酌情采用。通过职工参与制，让下属参与生产与决策并给予物质奖赏。所形成的全厂长远规划，请职工们“评头论足”，厂里上下级信息沟通快。鼓励下级自己作出相应决定。

他认为：生产率的提高，不在于什么奥秘，而在于职工及其领导人之间的那种充满人情味的关系。同时他为员工做出了表率，赵