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银行内部员工调动制度

一、岗位轮换的重要性

随着金融机构改革得深入发展和科技进步，商业银行新业务日趋

现代化、多样化、复杂化，国际业务、中间业务、电话银行、网上银

行、综合业务等银行业务品种的产生，金融业务发展日新月异，这就

要求金融企业员工具有较强的适应能力，在合适的范围内实行岗位轮

换是解决这一问题事半功倍的好方法。

（一）有利于提高员工综合素质。岗位轮换有利于提高员工的素

质，岗位轮换作为一项制度来长期坚持，将使员工不断加强学习，激

励员工奋发向上的精神，大家互相学习，彼此交流能形成一种比学习、

比贡献、讲奉献的良好工作氛围，增强了集体的凝聚力，业务水平得

到提高，业务操作能力更全面。目前，金融从业员工中普遍存在这样

几种倾向，熟悉单项、传统业务的人多，熟悉全面、新业务的人少；

这种一人一岗，长期不动的状况已很不适应当前金融业务的发展。从

防范经营风险的角度来看，员工在适当的范围内实行轮岗后，相互之

间将会你教我，我教你，每人可获得两项技术，几次轮换后，既能熟

练快捷地办理柜面业务，又能安全有效地办理柜台业务，成为精一行、

通两行、会三行、懂四行的复合型员工，也适应了金融业对复合型人

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才的需求。

（二）增强员工自信心。长期间在一个岗位工作，会放松对规章

制度的执行，思想上产生麻痹，从而造成工作上差错，同时也容易产

生惰性心理。通过轮岗，增加对各项规章制度的了解，增强胜任各项

业务的自信心，提高员工的创造性，为他们提供平等竞争条件，展示

自己的才华，让员工收入与工作业绩挂钩，使员工的劳动价值得到较

好体现。

（三）有利于提高员工主人公意识，激发工作积极性。作为金融

业长远发展的重要保障，经营管理的着力点在用人上，只有盘活人、

用活人，才能经营好。员工有思想、有活力、也有差异特性，需要不

断提取个性特长，调动工作积极性，激发工作潜力，使工效达到最佳。

实行岗位轮换就是抓住人本位管理的这个着力点，从客观环境上给员

工创造学习的机会，让员工在各个岗位上得到锻炼，充分发挥其长处，

同时也搭建了员工间持续沟通的平台，避免员工间相互不理解，相互

攀比的不平衡心理，增强其工作新鲜感和积极性，提高工作效率。

（四）增强凝聚力，促进业务发展。由于各部门之间业务有一定

的相对独立性，如缺少必要的交流往往会影响到整体联动功能的发挥，

岗位轮换后必能促进部门间的联系，融洽员工之间关系，使相互之间

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的理解、宽容更多一些，矛盾少一些。岗位轮换后的部门，输入了新

鲜血液，培养了复合型人才，从而促进各项业务向前发展。

（五）有利于提高员工竞争能力。目前，各岗位竞争上岗势在必

行，而竞争上岗的基础是公平、公正，如果一个员工长期重复做着某

一项相同的工作，没有其他工作岗位的体验，又如何谈得上公平竞争

呢？实行岗位轮换后，员工在日常工作中就能得到在各岗位学习、实

践的机会，使他们在岗位轮换过程中，知道自己的特长是什么，能胜

任哪个岗位的工作，为员工公平竞争上岗打好基础，使有限的人力资

源得到优化配置，达到“人尽其才，才尽其用”，实现个人发展与银

行机能提升的双赢。

（六）减少案件的发生。现阶段，随着金融企业改革的逐步加快，

经济案件也时有发生。这其中，内部作案造成损失的占了很大一部分，

其原因除了制度坚持不够外，很重要的原因就是我们岗位轮换制度坚

持不够，人员长期在一个岗位上工作，使犯罪分子有机可乘，给银行

带来巨大损失。岗位轮换形成一种制度后，为各项工作提供了一个监

督制约机制，某岗位职责完成的怎么样，有无缺点和漏洞，至少有另

一个人可以评定。所以，对一些重要的、易发案件的岗位实行岗位轮

换制度，特别是会计、信贷、国际业务等重要岗位的轮换，可以及时

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发现问题，消除隐患，增加工作的透明度和可考核性，从制度上制约

了员工违法乱纪行为的发生，有效地防范了经济案件的发生。

二、岗位轮换的现状和面临的问题

目前我国商业银行虽然已经开始重视岗位轮换制度，各级行也已

逐步建立了比较完善的岗位轮换机制，但出于各种因素的影响，岗位

轮换制在实际操作中存在着一些薄弱环节，主要表现在：

（一）员工技能单一，岗位轮换有难度。近几年各银行为在同业

中取得