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智能酒店解决方案

目录

一、内容简述................................................3

1.1背景介绍.............................................4

1.2智能酒店的概念.......................................5

1.3智能酒店的发展趋势...................................6

二、智能酒店解决方案概述....................................8

2.1智能酒店解决方案的定义...............................9

2.2智能酒店解决方案的目标...............................9

2.3智能酒店解决方案的应用范围..........................11

三、智能酒店解决方案的技术架构.............................12

3.1数据采集层..........................................13

3.2信息处理层..........................................14

3.3决策支持层..........................................15

3.4应用展现层..........................................16

四、智能酒店解决方案的主要功能.............................18

4.1客户服务智能化......................................19

4.1.1智能客房........................................20

4.1.2智能预订........................................22

4.1.3智能客服........................................23

4.2设施管理智能化......................................24

4.2.1智能灯光控制....................................25

4.2.2智能空调控制....................................27

4.2.3智能安防监控....................................28

4.3能源管理智能化......................................29

4.3.1智能照明系统....................................30

4.3.2智能空调系统....................................31

4.3.3智能能源监测与管理..............................32

4.4日常运营智能化......................................34

4.4.1智能排房系统....................................36

4.4.2智能会议系统....................................37

4.4.3智能财务管理系统................................38

五、智能酒店解决方案的优势.................................39

5.1提高服务质量........................................40

5.2降低运营成本........................................42

5.3增强客户满意度......................................43

5.4提升酒店形象与竞争力................................44

六、智能酒店解决方案的实施策略.............................45

6.1组织架构与人员配置..................................46

6.2技术选型与采购