科大讯飞华南研究院执行院长刘舒：“AI+”时代,产品经理能力模型.pdfVIP

科大讯飞华南研究院执行院长刘舒：“AI+”

时代，产品经理能力模型

近日，由人人都是产品经理与腾讯大讲堂联合主办的2018中国产品

经理大会深圳站完美落幕，科大讯飞华南研究院执行院长、讯飞易听

说总经理

刘舒做了“AI+时代，产品经理能力模型”的主题分享，并引发探讨：

整个AI行业的产品经理从业者，应该具备哪些能力模型？enjoy~

分享嘉宾：科大讯飞华南研究院执行院长、讯飞易听说总经理刘

舒

以下内容为嘉宾分享实录，由人人都是产品经理社区@Daisy整

理编辑，部分内容有修改，嘉宾已确认：

16年我曾提到，互联网时代的“流量暴利”已经消失了，所以当

时提出了“互联网+行业”这个命题。回顾一下这两年多的发展，我

们可以看到这样的命题实际上是成立的。

最近两年多，那种因暴利连接的产品其实已经是消失，取而代之

的是垂直细分行业里生根的一些企业。其中，我们最重要的是要对行

业知识进行一些理解，从而提升它的效率。而人工智能就是在“互联

网+行业”的过程中引发出来的新一轮革命。到了2018年，人工智能

实际上已融入到了我们生活中的方方面面。

所以，今天我也是希望结合这两年多的一些从业案例，以及对人

工智能的一些思考，在此跟大家做一个主题分享《“AI+”时代，产品

经理能力模型》，主要分为三个部分：

AI时代的来临

AI的前世今生

AI产品经理的三大能力模型

一、AI时代的来临1.从国家层面上来看

无论是美国，还是中国和欧盟，都陆续发布了有关人工智能的国

家战略；对于互联网来说，这是一个很重要的事件：

2017年7月20号，国务院发布了新一代人工智能的发展规划，

这是国务院首次以行政规划的方式发布产业发展规划。从这一点上可

以看出：中国正在以举国之力抢战AI的制高点。

2.从行业层面上看

大家可以看到：无论从国家还是从行业的层面上，AI都已经到来。

无论是麦肯锡，还是科学杂志、德勤，以及埃森哲的一些报告，

大家都纷纷预言：人工智能在未来会更多地取代人类现有的一些工

作，并且使得人类社会的生产效率变得更高。对此，大家也感到了一

些担忧，比如就业率会进一步地下跌——或者说失业率会进一步地上

涨。

3.从生活层面上看

AI并不仅仅停留在国家层面和行业层面，也融入到了我们生活中

的方方面面。

从上图我们可以看到，AI现在确实很火。

而对于想要从事AI的产品经理来说，该抓哪些重点呢？

首先要了解AI技术的发展演进历程，包括它的一些技术原理和技

术边界；只有这样，我们才能更好地去设计产品。

所以，我们先看下AI的前世今生。

二、AI的前世今生

AI其实并不是这两年才出现的，它很早就诞生了，但是为什么到

这两年它才开始火起来呢？

1.AI的诞生与AI的成长

在1965年Dartmouth会议上，当时四个图灵奖的得主聚集在一起

提出了十大问题，标志着AI行业的诞生：

自此之后，AI一共经历了三次浪潮：

70年代和90年代，由于算法结构及当时的计算能力因素，在当

时行业的应用上、效果上，都没有达到一个很有效的效果，所以前两

次浪潮都是潮起潮落。

随着这个深度学习的出现，历史上的一些问题得以被解决，且取

得了超前的好成绩。比如语音识别、图像识别等，都比传统算法有更

好的实用效果。因此，我们遇到的AI才变得实用，从而带到生活中。

所以，我们认为这一次是人工智能真正到了爆发的时候。

那么，什么是深度学习？

接下来，我就会用一些简单直观的例子，对深度学习做一个详细

分解：

首先，深度神经网络本质上是一个分类器，它是模仿人的感知过

程。

如上图，这是一个简单的深度神经网络。从左往右看，整个深度

神经网络是一个函数（F就是一个函数），左侧的“1”和“-1”，我们

称为输入的特征或者输入的向量；右侧的“0.62”和“0.83”，我们称

之为它输出的一个结果。

在这个案例当中，“0.62”和“0.83”实际上是属于不同分类的概

率。相当于图像识别中的“这个是男人还是女人？”。

那么，证明他是男人的概率为0.62，她是女人的概率为0