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环卫工作质量标准及考评方案

一、前言

现代城市的环境卫生工作已经发展成为一个复杂而细致的

体系。环卫工作一直以来是全民参与的公共事业，环卫工作者

的身影也随处可见。随着城市规模和居民数量的增长，环卫工

作的质量和效率也越来越受到社会关注。如何对环卫工作进行

细化、规范化、科学化、专业化的管理，成为了环保领域重要

的课题。

本文旨在介绍环卫工作的质量标准及考评方案，帮助人们

更好地了解环卫工作的标准以及如何进行考评，提高环卫工作

的知晓率和参与度，从而推动城市环保事业全面发展。

二、环卫工作质量标准

环卫工作质量标准是对各种环保设施设备功能、维护及清

扫、管理服务等环卫工作各项指标的要求的总称。在城市环保

工作中，环卫工作质量标准是非常重要的，它不仅直接影响到

城市环境的卫生情况，同时还关系到居民的生活质量和城市的

整体形象。因此，制定合理的环卫工作质量标准，对于城市的

环卫工作至关重要。

下面以清扫服务、化粪池清洗、垃圾分类和收运等关键指

标为例，介绍城市环卫工作质量标准的制定过程。

1.清扫服务

清扫服务是城市环卫工作的重要组成部分。制定清扫服务

质量标准，应考虑以下方面的指标：

1.1清扫时间

清扫服务应在规定时间内完成，不能漏扫、误扫或超时扫，

不得影响公共交通和行人通行。

1.2清扫面积

清扫范围应包括道路、广场、公园及其他符合要求的公共

场所，应能达到政府相关要求。

1.3清扫质量

清扫服务应达到国家相关标准，要求地面清洁卫生。不能

存在未清扫、留痕、空挂等现象，建立起一套完善的巡查制度，

及时发现问题并及时处理。

1.4清扫人员专业素质

清扫人员应该对环保知识和职责有一定了解，并且应得到

一定的培训，加强其专业素质。

2.化粪池清洗

化粪池清洗是城市环卫工作中的重要任务之一。制定化粪

池清洗质量标准，应考虑以下方面的指标：

2.1清洗时间

化粪池清洗应在规定时间内完成，不得影响其他公共设施

的使用及周围居民生活。

2.2清洗质量

化粪池清洗后不得存在滞留物并无异味。

2.3清洗人员专业素质

化粪池清洗人员应有相关的证书，需要定期进行培训，提

高职业素质。

3.垃圾分类和收运

垃圾分类和收运是城市环保工作的延续，垃圾分类工作的

质量影响到城市环卫工作的成效。制定垃圾收运质量标准，应

考虑以下方面的指标：

3.1垃圾分类精度

垃圾分类应准确，不能出现混乱，并保证重量不超出规定

的标准。

3.2收集时间

垃圾收集应及时，规定收集时间不得有所延误或超时。正

常路线收运，不允许跳过任何一个垃圾桶。

3.3垃圾车辆质量

垃圾车辆应符合国家相关标准，保证车况良好，设施完善，

不影响居民生活。

以上是城市环卫工作中常见的关键指标，制定好合理的指

标和要求，可以提高城市环卫工作的效率和质量。

三、环卫工作考评方案

对市民来说，环卫工作的质量是很容易被感受到的。比如

道路卫生、公共区域清洁、垃圾收运等等一系列工作，直接影

响到城市环境的卫生和整体形象。因此，对环卫工作进行考评，

对于城市环保事业的发展至关重要。

下面简单介绍一下环卫工作考评方案的内容。

1.考评范围

环卫工作的考评范围应包括城市劳动人民的主要聚居区、

贸易集散中心、居民消费区、城区公园、街道、步行街、大型

社区、公共服务场所等。

2.考评内容

环卫工作考评的内容包括清扫服务、道路固定垃圾箱的覆

盖率、垃圾分类、及化粪池清洗等基本工作。此外，还应考察

环卫公共信息平台的建设情况、环保宣传的场所覆盖情况，以

及公共区域内绿化的建设情况等。

3.考评方式

常见的考评方式有定点评估、业务考核、抽查现场等方式。

抽查现场是最常用的一种考评方式，它可以实地观察环卫工作

人员的工作情况，判断工作实际效果。

4.考评周期

环卫工作考评应当定期进行，一般来说，每半年或一年进

行一次考评。考评结果应在一个月内向社会公布，以及给予考

核单位建议和整改措施。