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现代管理发展趋势与创新

一、现代管理发展趋势

自从有了人类社会生活，就有了管理的实践和经验总结。管理思想随着社会生产力

水平的不断提高而逐步发展。纵观管理思想的发展历程，大致可划分为以下几个阶段：

（1）早期的管理思想，产生于19世纪末之前。此阶段虽还没有“管理”这一名词，

但已存在大量的管理思想和实践，如我国古代诸子百家的管理思想。

（2）古典的管理思想，产生于19世纪末至1930年之间，管理自此由经验转变为科

学，代表人物有泰勒和法约尔等。主要特点是以“事”和“物”为中心，研究如何提高生产

效率。

（3）中期的管理思想，产生于1930年至1945年之间，代表人物有梅奥和巴纳德等。

主要特点是把管理的重点从以“事”和“物”为中心转移到以人为中心，将西方的社会学和

心理学等引进管理的研究领域，提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动

生产率。

（4）现代管理思想，产生于二战之后。此阶段管理领域非常活跃，出现了众多的

管理学派，从各自不同的角度来研究管理，逐渐形成了庞大的管理科学体系。

知识经济时代的到来，将掀起新一轮的管理变革。二战后，以信息技术为先导，电

子信息、新材料、新能源、生物、空间、海洋等高科技领域均取得了一系列的重大突破

和进展，如今，这些重大技术成就的全面产业化，为人类叩开了知识经济新时代的大门。

特别地,网络互联技术Internet的发明与应用功不可没，Internet解决了异构计算机、

异构网络的互联、互操作难题，借助光纤、卫星远程通信等技术，使以指数增加的巨大

的信息流向通过互联网连接起来的成千上万个国际组织和企业，加速了新技术新知识的

广泛传播与应用，促进了世界经济的一体化进程。正因如此，知识经济时代又被称为网

络时代。现在，国际互联网已由最初的科研教育领域延伸介入商业领域，正以年增百万

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用户的速度覆盖全球，网上的网页以1页/秒的速度迅猛扩张；与此同时，PC机功能日趋

强大，性能正在逼近或超过过去的中、小型机，价格则持续下降，良好的性能价格比使

PC机得以进入亿万寻常百姓家，个人电脑现在基本上支持多媒体和联网，上互联网简单

轻松，网上消费成为一种时尚；信息家电产业出现，“机顶盒”能让现有的电视、VCD进

入互联网世界，数字电视的出现使电视机与计算机的差别日益模糊……。互联网上遍布

各种类型的商业中心，提供从鲜花、图书、软件到计算机、汽车、投资咨询等的各种消

费商品和服务。互联网早已不只是获取信息的平台，还是电子商务、交易、服务、娱乐

的平台，人类开始置身于数字化的生存空间，产业结构、生产方式乃至生活方式，都将

经历空前的社会性变迁。

企业管理的重心正移向对知识和信息资源的管理。由于计算机和网络通信技术的快

速发展，Web技术、多媒体技术、数据仓库、数据挖掘工具、网上有哪些信誉好的足球投注网站引擎等工具使信

息的浏览、获取、分析不再困难，以光纤网为骨干的Internet提供的连通性，使信息可

以世界范围共享、高速传递。丰富、准确的信息使企业经营管理活动中的不确定性和盲

目性大大降低，提高了对瞬息万变的市场的快速应变能力。在日趋激烈的国际竞争中，

产品正逐渐由劳动密集型向知识密集型演化，企业的生产经营越来越多地依靠智力，靠

人才创新产品，人力资源发生质的变化。因此，不仅仅是常规的生产销售方面的信息，

智力资源也进入管理的范畴，即所谓知识管理，如施乐公司让优秀技师们记录下他们用

来解决实际难题的窍门，提交给一个专家小组审查通过后有关记录被存入一个公用知识

数据库中，并及时扩充、更新之，从而其他技师就可以通过网络及时利用这些经过认可

的有效实际经验了。总之，在现代生产体系中，不仅劳动力、土地和资本，知识和信息

也成为重要的生产资源，而且愈来愈重要。

管理信息系统应面向企业的整个供应链。一方面，面向企业整体管理的集成化系统

出现，把过去各部门独立管理模式中的有形资产管理系统、财务资源管理系统、人力资

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源管理系统三大“孤岛”转换为单一的、面向企业整体的体系结构，打破了以前部门间

比较封闭的工作方式，实现了企业数据的全局共享，提高了企业资源的综合运营能力。

另一方面，网络互联技术实现了管理信息系统从自我封闭式向对外开放式的转变，使