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国开电大（邮政）营销管理形考任务1-4答案

形考任务1

题目1

汪海的营销理念

汪海是青岛双星集团公司总经理、全国著名企业家。双星集团的前身是青岛市橡

胶九厂，在计划经济怀抱里，长期生产30年一贯制的解放鞋。信息不灵，耳目

不通，产品积压，亏损严重，工资发不出，企业生存遇到严重危机。1983年，

企业被逼上梁山，闯入市场大潮，适应市场竞争和消费需求的要求，主动转换企

业经营机制。企业适应市场需要，不断开发新品，如双星牌农村妇女劳动鞋、中

小学生体操鞋、足球训练鞋、旅游鞋、印花鞋、明星鞋、橄榄鞋、骑士鞋等110

个品种，300多个花色，终于使这个濒临困境的老企业发展成为全国同行业中规

模最大、发展速度最快的国有大型企业。仅“七五”期间，公司产值年均递增

37%，实现利税年均递增22%。公司从适应市场到主导市场，进而实现创造市场，

年年尽产尽销，一年上一个新台阶。1988年7月，公司获准自营进出口权，当

年创汇69万美元，1989年创汇167万美元，1990年创汇350万美元，1991年

创汇1463万美元，1992年仅上半年就突破1500万美元。在国内同行业普遍产

大于销、供过于求、步履艰难的时候，双星集团独领风骚，不仅占领了国内市场，

而且打入国际市场，产品远销30多个国家和地区，为自己的生存与发展开辟了

更广阔的市场领域。

国有企业由计划经济进入市场经济，是一场深刻的变革，必须“换脑筋”，首先

从思想上、观念上转轨。汪海提出观念更新的十大主张：

指导思想更新：“不找市长找市场”，“眼睛盯在市场上，不靠天吃饭，靠自己

闯天下”；创业思想更新：“超前、创新、突破、开拓”，“敢为天下先，勇创

第一流”，“敢冒风险、敢闯禁区”；管理思想更新：“人是兴厂之本，管理以

人为主”，“意识是关键，素质是根本，知识是基础”，“两眼盯在市场上，功

夫下在管理上”；经营思想更新：“市场是检验企业一切工作的最终标准”，“全

员转向市场，人人参与竞争”，“从生产型到经营型，从封闭型到开放型，从内

向型到外向型，从守业型到创业型，全面转轨变型”；政工观念更新：“生产经

营从思想入手，思想工作从市场入手”，“经济工作难点就是思想工作重点”；

市场观念更新：“市场如战场，竞争如战争”，“市场是企业的命脉，我们是市

场的主人”，“培养危机感、紧迫感、压力感，增强自觉性、主动性、超前性”；

质量更新观念：“市场是上帝，市场夺金牌”，“只有疲软的产品，没有疲软的

市场”，“质量就是信誉”；人才观念更新：“企业竞争是人才的竞争”，“无

功就是过”，“自己给自己出题目，自己给自己加压力，自己拿自己当骨干”；

分配观念更新：“打破铁饭碗，铸造金饭碗”，“干多干少，干好干坏就是不一

样”；文化观念更新：“爱厂、求实、拼搏、兴利、开拓、前进”是双星企业精

神，“有民族志气，有爱国热情，有科学态度，有蓬勃朝气”是双星人形象标准，

“说干就干，干就干好，不达目的，决不罢休”是双星人的性格。

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试结合青岛双星集团在当时市场上的成功，说明树立现代市场营销观念的重要

性。

答：

青岛双星集团的成功，说明观念的力量是无穷的，它可致企业于死地，也可

使企业摆脱困境，从衰到兴，由弱变强。企业兴衰的关键在于树立现代市场营销

观念。

现在有一种时髦的说法，把企业推向市场，甚至要把企业逼向市场。企业是

被推向市场还是自己走进市场，其实它本身就是一种观念问题。一“推”一“走”，