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愿意

因为我爱你

所以我愿意

在你疲惫的时候，我会为你沏上一杯清香的热茶，并，请你闭上眼睛，让我，让我用那不太熟练的动作，为你按摩，按摩你的头部，颈部，肩，背，腰……然后，端来一盆热水放在你的脚边，轻轻地为你脱去鞋袜，为你洗去一天的疲劳，只希望，这能够给你带去一丝的轻松，一丝的安逸……

在你烦恼苦闷的时候，我会轻轻地来到你的身边，不厌其烦地听你诉说，然后给你安慰，给你鼓励，用我那并不幽默的话语为你讲述一个个小笑话，只希望能够给你带去一丝的快乐，一丝的安心……

在你开心喜悦的时候，我会轻轻地握着你的手，静静地，深情地看着你，看着你那神采飞扬的笑脸，为你的喜悦幸福，为你的开心感动……却也不忘提醒你：“累了一天了，早点休息吧……”

在你伤心难过的时候，我会心疼地，轻轻地揽你入怀，紧紧地搂着你，触摸你那带着淡淡的清香而又柔软的发丝……虽说男儿有泪不轻弹，可是，在我面前，你无须掩饰内心的痛楚，把那些不快统统发泄出来吧……我会替你吻去眼角的泪水，安慰你，照顾你，让你停歇在我那柔弱却不乏温暖的臂湾……

电视机前，我会陪你看世界杯，与你一起为中卫错失一球而遗憾，为守门员扑住关键一球而激动，为前卫射入致胜一球而欢呼，而喜悦……

在寒冷的冬天里，我会为你生起火炉，给你递上一杯热气腾腾的香纯奶茶；在炎热的夏天里，我会帮你扇扇子，为你驱赶蚊子……

在……

因为我爱你

所以我愿意……

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好病人满意在科室的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度ge;95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度ge;98％。

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100％，无菌切口感染率le;0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100％。

4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

5、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率ge;95％。

6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均ge;75分；护理技术操作合格率ge;95％；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年ge;25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文ge;4篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。

7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。

9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的