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品质管理规章制度范本

一、引言

本文旨在制定一套完善的品质管理规章制度，以确保产品和服务的

质量，提升客户满意度，并严格执行公司的质量目标。通过规范的流

程和程序，我们将建立起一个高效、可持续发展的品质管理体系。

二、范围和适用性

本规章制度适用于本公司所有部门和员工，包括管理层、员工和供

应商。所有相关人员都必须遵守本规章制度，并积极参与品质管理体

系的建设与改进。

三、质量政策

1.公司的质量政策是：

以客户为中心：满足客户的需求和期望是我们的首要任务；-

不懈追求卓越：持续改进和创新是我们实现卓越的关键；-

严-谨的工作态度：质量是每个人的责任，我们将始终保持高度的

责任感和敬业精神；

合-规经营：遵守法律法规和道德规范，确保质量管理工作合法、

合规。

2.公司将建立和维护一套符合ISO9001标准的质量管理体系，以确

保产品和服务符合国家和行业标准，并持续改进品质管理工作。

四、质量管理的基本要求

1.风险管理与预防措施：

公司将建立风险识别、评估和管理机制，以防范和消除潜在的质-

量问题；

针对各类风险，制定相应的预防和控制措施，并确保其持续有效。-

2.质量目标和绩效评估：

公司将设定质量目标，并通过定期评估和监控，确保目标的达成-

和改进；

对各个部门和个人，将制定相应的绩效评估标准，并根据评估结-

果进行激励和奖惩。

3.外部供应商要求：

公司将严格筛选和管理供应商，确保其符合质量管理要求；-

与供应商建立长期合作关系，促进供应链的稳定与可持续发展。-

4.内部品质控制：

公司将建立内部品质控制机制，包括质量检验、自检、互检等流-

程和程序；

各个部门和员工都有责任保证自身工作的质量，并积极配合内部-

审计和监督。

五、持续改进

1.公司将实施持续改进的原则，包括但不限于：

建立问题反馈机制，及时收集和处理客户的投诉和反馈；-

邀请专业机构和顾问参与品质管理工作，提供专业指导和培训；-

鼓励员工提出改进建议，并予以认可和