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员工关系主管-岗位说明书

员工关系主管-岗位说明书

一、岗位概述

员工关系主管是公司人力资源部门的核心职位之一，负责管理

和维护公司与员工之间的关系，促进员工满意度和减少员工流失率。

岗位的主要职责包括员工沟通、解决员工问题、员工福利管理、员

工培训及发展、员工调动与升迁等。

二、岗位职责

1.员工沟通

1.1监督和维护公司内部沟通渠道的顺畅运作，及时传达

公司的政策、目标和发展动态。

1.2组织和参预公司内部会议，促进部门之间的合作与协

调。

1.3倾听员工意见和建议，提出改进计划，并向公司管理

层反馈。

2.解决员工问题

2.1处理员工投诉和纠纷，确保问题及时得到解决并维护

良好的企业形象。

2.2协助员工解决个人发展和职业发展问题，提供必要的

支持和指导。

2.3监督和执行公司的纪律制度，制定并执行相应的惩罚

措施。

3.员工福利管理

3.1负责员工薪酬福利体系的设计、实施和管理。

3.2组织和开展员工活动，提高员工的归属感和幸福感。

3.3协助员工解决工作和生活中的难点，并提供相应的匡

助和支持。

4.员工培训与发展

4.1制定和实施员工培训计划，提高员工的专业素质和能

力。

4.2确保员工培训和发展的有效性和成果，评估培训效果

并提出改进建议。

4.3组织和开展内部培训活动，提供员工继续教育的机会。

5.员工调动与升迁

5.1负责公司内部岗位调动和晋升的计划和实施。

5.2根据公司发展需求和员工个人发展规划，进行人材评

估和推荐。

5.3组织和实施员工绩效考核，确定员工的晋升和激励方

案。

三、岗位要求

1.本科及以上学历，人力资源管理或者相关专业背景优先。

2.具备较强的沟通与协调能力，能够有效处理和解决员工问题。

3.熟悉劳动法和相关法规，具备一定的法律知识。

4.具备一定的组织和管理能力，能够组织和推动员工相关的工

作。

5.具备良好的人际关系和团队合作能力，能够与不同层级和背

景的员工进行有效沟通。

6.具备较强的分析和解决问题能力，能够快速掌握和解决复杂

的员工问题。

附件：

1.公司员工手册

2.公司内部沟通渠道流程图

3.员工福利制度文档

4.培训计划和培训材料

5.员工晋升与调动政策

法律名词及注释：

1.劳动法：规定劳动者和用人单位的权利和义务，保护劳动者

的合法权益。

2.岗位职责：具体规定岗位所需完成的任务和职责范围。

3.纪律制度：用以规范员工行为和维护公司秩序的规定和规则。

4.绩效考核：根据员工的工作表现和绩效指标来进行评估和评

价的过程。

5.晋升和激励方案：根据员工的工作表现和能力进行晋升和奖

励的计划和方案。