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物业个人工作总结样本

1、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种

票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记

账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严

谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审

核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百

多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

2、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这

一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报

账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无

张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不

合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载

不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。

通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保

了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算

和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、

完整性进行认真审核，经得起随时检查。

3、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。

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尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时

发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，

还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不

计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经

常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。

同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守

是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工

作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司

现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理

坦然。

4、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。

5、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。

作为服务行业的一员，心中时刻装载我们@@@的服务理念：住

户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，

我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热情。因为

多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作

带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率

作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者

多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情

绪好，态度谦。

6、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。

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____月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工

作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也

需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没

有摆自己的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上

加班加点，挨家挨户，尽自己的能力去说通业主，记录业主反映的问

题，并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工

作，圆满完成了公司交代的任务。

一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学

习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：

一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年____月份再次报名参

加了____年会计从业人员资格考试，并在____月份的考试中终成正

果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作

经验和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作能

力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有

了一定提高，较好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，

工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的

物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气

和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但