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片区京东基础考试答卷

1.以下哪个选择（）是红色事故?[单选题]

A、需住院治疗的人员安全事故

B、损失金额＞10万元(正确答案)

C、明火

D、5000元＜损失金额≤10万元

2.每位京东员工有多少个业务分？抽查出一单虚假操作时扣配送员多少个业务分？

[单选题]

A、80分，10分

B、90分，20分

C、100分，35分

D、50分，25分(正确答案)

3.关于禁止揽收物品，以下说法错误的是[单选题]

A、压缩和液化气体及其容器禁止揽收

B、易燃液体、易燃固体、自燃物质、遇水易燃物质禁止揽收

C、毒性物质、放射性物质、腐蚀性物质禁止揽收

D、非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品、间谍专用器材非法伪造物品禁止揽

收

E、濒危野生动物及其制品、禁止进出境物品可揽收(正确答案)

4.预分拣负责营业部围栏的绘制，营业部负责路区围栏的绘制，路区生效当天完成

维护，绘制后几个小时生效？[单选题]

A、1小时

B、2小时(正确答案)

C、3小时

D、4小时

5.二传、三传验货后60分钟出站[单选题]

A、正确

B、错误(正确答案)

6.业务分一个奖惩周期内，员工业务分累计扣分几分内，不扣钱；[单选题]

A、2分

B、5分(正确答案)

C、8分

D、10分

7.每人每半年拥有100业务分；每年6月30日和12月31日统一清零。奖励与处

罚分值不抵扣，钱在月度周期内可以抵扣，奖惩金额月封顶500元。[单选题]

A、正确

B、错误(正确答案)

答案解析：每人每半年拥有50业务分；每年6月30日和12月31日统一清零。奖

励与处罚分值不抵扣，钱在月度周期内可以抵扣，奖惩金额月封顶500元。

8.大票直达业务指的是多少公斤范围内的货物[单选题]

A.3000kg以上

B.30-100kg

C.500-3000kg(正确答案)

D.100-500kg

9.代收货款增值服务的费用收取是什么[单选题]

A.5%,最低20元/票

B.1%，最低10元/票

C.1%，最低5元/票(正确答案)

D.2%，最低5元/票

10.特快重货赠送多少元保价[单选题]

A.500

B.200

C.600

D.1000(正确答案)

11.那些属于服务六项

A、虚假妥投(正确答案)

B、虚假揽收

C、私自转投自提(正确答案)

D、虚假再投

E、私自退货(正确答案)

12.现有快运产品有哪些

A.特快重货(正确答案)

B.特快零担(正确答案)

C、大票直达(正确答案)

D、整车直达(正确答案)

E.特快直达

13.快运下单渠道有哪些？

A.微信小程序(正确答案)

B.物流官网(正确答案)

C.速运工作台(正确答案)

D.商家工作台(正确答案)

E.950616(正确答案)

14.破损件需要哪些证明资料报备？

A：三元素照片（必）(正确答案)

A：三元素照片（可选）

交接单（可选）(正确答案)

交接单（必）

15.关于信封件揽派操作，描述正确的是

A、到件后，信封件集包袋需在监控下做拆带且快件禁止落地(正确答案)

B、站外揽派任何情况下，信封类快件必须使用背包、挎包进行集装存储(正确答

案)

C、禁止信封类快件直接裸露放置于三轮车及面包车车厢内，二轮车车筐内等(正确

答案)

D、揽收：快递员至客户处揽收，需背包前往，并携带相应包材，信封快件揽收后

需放置于包内，再行离开。(正确答案)

16.关于保鲜活服务产品的配送要求，描述正确的是

A、客户订单签收地址在拒收项目覆盖地区范围内的，需要配送员按照拒收定责项

目要求拍照并上传系统；(正确答案)

B、如客户要求代收，需代收人当面开箱验货且代收人签字；(正确答案)

C、如客户要求转投门卫、收发室等也需要有人代签收，如遇第三方不配合代签的

情况，配送员需要短信或电话录音取得客户同意后方可转投；(正确答案)

D、如客户要求放电表箱、竖井等无人签收的位置，配送员需要短信或电话录音取

得客户同意后方可投放；(正确答案)

17.应收挂责原因有哪些

A、货物已经派送完成，系统未操作妥投‘’(正确答案)

B、货物到站点破损、丢失，路由停滞在站点(正确答案)

C、货物已经报废，系统全程跟踪未操作报废审核(正确答案)

D、站点已经揽收完成的货物，被客户终止发货，未操作系统终止