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护士个人工作总结6篇

【精华】护士个人工作总结6篇

总结就是把一个时间段取得的成果、

存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结

的书面材料，它可以关怀我们有探寻学习和工作中的规律，

因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才能发挥它的

作用呢？以下是为大家收集的护士个人（工作总结）6篇，

供大家参考借鉴，希望可以关怀到有需要的伴侣。

护士个人工作总结篇1

一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，

全面提升服务品质

1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”

重点联系医院，护理部依据医院总体部署，制定了以“夯实

基础护理，供应满意服务”为主题、以“患者满意、政府满

意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护

理服务示范工程实施方案，召开护士长动员会及全院护士誓

师大会，广泛宣布传达发动；修订完善了《基础护理考核标

准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规

范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，人手一

册；确立了12个试点病房，公示分级护理的服务及服务项目，

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引入社会评价机制，接受患者及社会监督。

2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措。一是

实行护士长“两问安”制（早问安与晚问安）；二是推行“三

前”服务（走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病

人需要之前）；三是“活动护士站”依据“巡察三部曲”（主

动巡察、痕迹巡察、有效巡察）主动巡察患者，让红灯不再

响起；四是留意加强健康训练及与患者的沟通相互沟通，在

全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会；五是开展

“服务创新———我有金点子”合理化建议征集，共收集

123条，并在各科室推广共享；六是开展“温馨护理，创新

服务，争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议，

各科室制定温馨服务用语；然后，护理质量监控小组每月深

入到到科室进行护理工作满意度问卷调查，评比病人最满意

护士；最终将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表

扬病人最满意护士，全年共评比出病人最满意护士97人次。

3、基础护理落实到位。一是加强护理人员培训，彻底

转变服务理念，强化思想熟识。二是实行绩效考核。制定绩

效考核制度及评分细则，将护士完成临床护理工作的数量、

质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评

优的重要条件，极大地调动了护理人员做好基础护理的主动

性和自觉性。三是流程优化，分工明确，责任到人，从而确

保了基础护理落实到位，使患者得到实惠。四是固定亲情护

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理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。

4、深化整体护理，实行护士长—责任组长—责任护士

三级负责、分组包干制，分床到护，护士有了“责任田”，

能够确爱惜士对所负责的患者供应连续、全程、无缝隙的护

理服务。

5、优化服务流程，创立特色化弹性排班模式，使患者

及其家属、医护人员更加满意。

二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升

护理质量

1、多措并举，严把护理质量关。推行“123”质控模式。

即以质量为核心，紧盯与跟进，发觉问题不查清缘由不放过、

查清缘由不选择实行措施不放过、选择实行措施落实不到位

不放过；实行现场管理及阳光反馈，实行无惩处性护理不良

大事上报制，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”

成为财宝。

2、重点环节管理：制作各种警示标识（如防坠床与跌

倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等），悬挂于醒目位置，

提高了平安防范意识。

3、平安用药管理：除遵循用药“五个正确”、常规药

品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外，又制定了药

品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关

口”核对的措施，并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识，

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一个月内到期用醒目的“红色”标识，先期先用，既避开了

铺张，又保障了平安。

4、护士长管理：本着加减乘除法则，做护士长的知心

伴侣。“加”即为护士长加油、加将，以及增加学习的机会，

让护士长干劲增加；“减”即为护士长减压、减负，如取消

或合并各种交接记录4余项，让护士长有更多的时间从事病

房管理；“乘”即“可乘之机”，为护士长搭建充分施展才

能的平台，如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋

进展等，让护士长有成就感、价值感；“除”