心得体会情绪管理(通用8篇).pdfVIP

心得体会情绪管理(通用8篇)

心得体会情绪管理篇1

如何通过情绪管理化解冲突1.从课程中你学习到了什么?请至少阐述三

点?

1.情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。2.课程给出

了两种通过情绪管理冲突的方法。

(1)主动说出自己的坏情绪，以获谅解;(2)设法营造为自己和别人带来快乐

的氛围，离快乐近一点，设法回避“众人嫌”，离负面情绪远一点。3.做思维

型冲突领导，多动脑子，想清楚再做;不做行为型冲突的领导，少订不切实际的

目标，先建立起领导联盟，才能依靠团队力量去实现目标。4.情绪的导火线主

要包括：情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。

2.通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行

动?

善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的修行。

觉得课程思维型冲突领导作风，值得在管理中恰当运用。身为团队领导一言一行，

已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。想清楚了再干是营造和谐团队氛

围，最终带给自身良好情绪的途径。

3.您感觉课程还可以从哪些方面优化?

老师思维敏捷，如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力，姑妄说之，谨

供参考哦。

心得体会情绪管理篇2

佛学与管理学，本来是风马牛不相及的两门学问，不少独具慧眼的学者，却

研究如何把这两门学问的共同之处，在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」，

是有关修行的学问;「情绪管理」，则是近年西方管理学的崭新见解。必威体育精装版的学

术研究趋势，是把两者融合，令各自的理论更见完善。

情绪管理(EmotionManagement)，最先由因《情绪智商》(Emotional

Intelligence)一书而成名的丹尼高曼(DanielGoleman)提出。他认为透

过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时，就开

始对佛学有兴趣，他认为佛学对情绪管理的理论，将会有很大的贡献。

最近丹尼高曼又写了一本新书，叫做《破坏性情绪管理》(TheDestructive

Emotions)，内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。为甚么很多本来非常理性

的人，却做出种.种残暴行为?如何控制这类由于「破坏性情绪」腐蚀人心而引致

的行为呢?丹尼高曼认为，习禅修行不仅能减少负面情绪，还可以增强对抗压力

的免疫能力，同时更可以帮助管理人提高自觉，学习处理愤怒，从而减少「破坏

性情绪」的负面影响。

「禅」(Zen)是梵文「禅那」(Dhyana)的简称，意译为「思维修行」。

在大乘佛教中有所谓「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精进、禅那、智慧，

是由俗世过渡到彼岸世界的重要途径。「禅」便是其中重要的一个环节，是佛教

一种常用的修习方式，在佛教思想中更有特殊的意义。

禅的一个主要功能，是宣泄压力，有效地管理情绪。佛学有一句名言：「愚

者调身，智者调心」。所谓心性，包括了「定心」、「净心」、「念心」及「明

心」。达致「心明如镜」的境界，做甚么事情都会有定力、有智慧，身心自然安

稳、绝对不会轻举妄动。

「禅」在「情绪管理」的实际应用，可以包括下四点：

(1)察觉自身的情绪

禅宗所谓「般若」(Prajna)，旨在唤醒世人观察管理事务时，要以「有所

为、有所不为」的心态来灵活运用。所谓「涉世、忘世、入世」，便是要求人有

自觉性，了解自己情绪上的问题。

(2)自觉训练

禅的生活，是从「三世因果」及「十方因缘」里定位自我生命，即矛盾中求

统一、来去间能自在。透过「禅定」中有关「肯定自我」、「提升自我」和「融

合自我」的锻炼，习禅的人可以对自己有更深入的认识。

(3)控制情绪

「禅定」有助于稳定情绪，更能促进身心的正常发展。习禅可以有效地平伏

个人情绪的不安，从而抗拒外界欲望的干扰和引诱，令习禅的人能够精神集中，

步入「心注一境」的状况。

(4)人际关系

禅学讲求「同理心」(Empathy)，要求人人以设身处地的角度，在对方的

立场去思考，才能真实地体会别人的处境。作为一个领导者，需要掌握下属的困

难，作出指导。不能了解别人的处境，是无法发挥领导的效率。利用「同理心」

的精粹，便可明白他人的立场，从而发挥人