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心得体会情绪管理(通用8篇)
心得体会情绪管理篇1
如何通过情绪管理化解冲突1.从课程中你学习到了什么?请至少阐述三
点?
1.情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。2.课程给出
了两种通过情绪管理冲突的方法。
(1)主动说出自己的坏情绪,以获谅解;(2)设法营造为自己和别人带来快乐
的氛围,离快乐近一点,设法回避“众人嫌”,离负面情绪远一点。3.做思维
型冲突领导,多动脑子,想清楚再做;不做行为型冲突的领导,少订不切实际的
目标,先建立起领导联盟,才能依靠团队力量去实现目标。4.情绪的导火线主
要包括:情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。
2.通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行
动?
善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的修行。
觉得课程思维型冲突领导作风,值得在管理中恰当运用。身为团队领导一言一行,
已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。想清楚了再干是营造和谐团队氛
围,最终带给自身良好情绪的途径。
3.您感觉课程还可以从哪些方面优化?
老师思维敏捷,如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力,姑妄说之,谨
供参考哦。
心得体会情绪管理篇2
佛学与管理学,本来是风马牛不相及的两门学问,不少独具慧眼的学者,却
研究如何把这两门学问的共同之处,在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」,
是有关修行的学问;「情绪管理」,则是近年西方管理学的崭新见解。必威体育精装版的学
术研究趋势,是把两者融合,令各自的理论更见完善。
情绪管理(EmotionManagement),最先由因《情绪智商》(Emotional
Intelligence)一书而成名的丹尼高曼(DanielGoleman)提出。他认为透
过控制情绪,管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时,就开
始对佛学有兴趣,他认为佛学对情绪管理的理论,将会有很大的贡献。
最近丹尼高曼又写了一本新书,叫做《破坏性情绪管理》(TheDestructive
Emotions),内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。为甚么很多本来非常理性
的人,却做出种.种残暴行为?如何控制这类由于「破坏性情绪」腐蚀人心而引致
的行为呢?丹尼高曼认为,习禅修行不仅能减少负面情绪,还可以增强对抗压力
的免疫能力,同时更可以帮助管理人提高自觉,学习处理愤怒,从而减少「破坏
性情绪」的负面影响。
「禅」(Zen)是梵文「禅那」(Dhyana)的简称,意译为「思维修行」。
在大乘佛教中有所谓「六度」,包括了布施、持戒、忍辱、精进、禅那、智慧,
是由俗世过渡到彼岸世界的重要途径。「禅」便是其中重要的一个环节,是佛教
一种常用的修习方式,在佛教思想中更有特殊的意义。
禅的一个主要功能,是宣泄压力,有效地管理情绪。佛学有一句名言:「愚
者调身,智者调心」。所谓心性,包括了「定心」、「净心」、「念心」及「明
心」。达致「心明如镜」的境界,做甚么事情都会有定力、有智慧,身心自然安
稳、绝对不会轻举妄动。
「禅」在「情绪管理」的实际应用,可以包括下四点:
(1)察觉自身的情绪
禅宗所谓「般若」(Prajna),旨在唤醒世人观察管理事务时,要以「有所
为、有所不为」的心态来灵活运用。所谓「涉世、忘世、入世」,便是要求人有
自觉性,了解自己情绪上的问题。
(2)自觉训练
禅的生活,是从「三世因果」及「十方因缘」里定位自我生命,即矛盾中求
统一、来去间能自在。透过「禅定」中有关「肯定自我」、「提升自我」和「融
合自我」的锻炼,习禅的人可以对自己有更深入的认识。
(3)控制情绪
「禅定」有助于稳定情绪,更能促进身心的正常发展。习禅可以有效地平伏
个人情绪的不安,从而抗拒外界欲望的干扰和引诱,令习禅的人能够精神集中,
步入「心注一境」的状况。
(4)人际关系
禅学讲求「同理心」(Empathy),要求人人以设身处地的角度,在对方的
立场去思考,才能真实地体会别人的处境。作为一个领导者,需要掌握下属的困
难,作出指导。不能了解别人的处境,是无法发挥领导的效率。利用「同理心」
的精粹,便可明白他人的立场,从而发挥人
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