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信访工作应急预案范本

为密切党和政府同人民群众的联系，畅通信访党群关系，及时协

调处理信访处理信访事项，保护信访人的合法权益，促进我乡教育工

作健康和谐发展，根据国家《信访条例》和上级有关信访工作的规

定，结合工作实际，制定本预案。

一、指导思想

以____为指导，坚持以稳定为原则，构建和谐社会为目标，站在

讲政治的高度，严格防控我乡教育信访____的发生，新农乡中心校信

访工作____应急处理工作由中心校信访工作领导小组统一指挥协调。

____可以随时调集有关人员及交通工具，用于处理各类信访____，教

导处、保卫科必须全力支持和配合。

二、领导小组成员及职责范围⒈信访工作领导小组

组长：徐世杰(中心校党支部书记)全面负责新农乡小学教育系统

信访工作；

副组长。侯春玲、赵忠志(中心校副校长)分管教育系统日常信访

工作。

组员。邢雨春、宋子明、孙长华(中心校主任)分管新农乡中心校

日常信访工作。

刘文信、张富先(中心校保卫)负责安全工作。

⒉学校建立信访应急工作领导小组。校长是信访工作的第一责任

人，分管领导是直接责任人，负责信访工作的同志是具体责任人。

三、建立信息报告制度

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实行校长负责制，各学校发现重大信访情况应立即向教育局主管

领导和安全工作办公室报告，说明事件发生的时间、地点、人员情

况、事件原因及处理情况等。同时采取相应的有效措施稳定____人的

情结，维护好校园内的治安秩序，防止不法分子借机捣乱、破坏学校

安全。

四、对发生情况的处理原则和要求

发生信访____时，领导小组成员必须到现场亲自指挥，相关工作

人员按其工作职责及时开展工作。防控领导小组立即采取对策，____

力量，采取可行性方式来应对事态的发展。要____工作人员全程跟踪

____人的行动，开展引导、疏导、教育、劝阻工作。

⒈必须坚持依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。既要妥

善化解矛盾，维护社会稳定；又要坚持依法办事，准确运用政策法

规，采取果断措施迅速处置，防止事态的扩大和蔓延。

⒉要高度重视信访____的处理工作，接到通知后，主管领导和具

体工作人员应立即按照各自的职责分工迅速开展工作，不得以任何借

口拖延、搪塞。

五、事件的善后处理工作

⒈由信访工作人员宣传《信访条例》和有关规定，对信访人违规

行为进行批评教育。经教育后改正的对其正常的____要求按职责范围

予以受理。

⒉对非正常行为，经信访工作人员教育无效的，争取公安机关配

合，将其带离接待场所，或者通知监护人员将其带回。

⒊将事件整体情况进行总结，形成全面报告，上报县信访办及其

有关部门。

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信访工作应急预案范本（二）

为保证我市在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展

工作，提高信访工作的应急反应能力和处理____的水平，妥善处理突

出问题和____，维护改革发展和稳定大局，制定本预案。

一、工作原则

本应急预案的工作原则是。在市委、市政府和省民政厅统一领导

和指挥下；条块结合，以块为主，重点稳控，紧急处置，协调一致，

服从全局。

二、____保障

(一)民政信访工作实行领导负责制和分级负责制。由徐效仁局长

任信访应急领导小组组长，邢汝山副局长、吕冰副局长、刘新民副局

长、李启华副局长、刘石山副局长任副组长。

组员有办公室主任张俊杰、优抚科科长赵治国、____安置科科长

薛少云、社会福利科科长王根喜、基层____建设科副主任科员梁洪

河。

领导组下设办公室，负责受理日常工作。张俊杰同志兼任办公室

主任。

(二)处理复退军人信访问题专项工作组由邢汝山任组长，优抚科

科长赵治国、____安置科科长薛少云、局办公室主任科员王涛任副组

长。

专项工作组下设办公室，负责受理日常工作。赵治国兼任办公室

主任，卢明坤、石友锋、田军任办公室副主任。

三、职责分工

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