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体检随访服务健康管理模式分析

近年来,我国政府对健康服务业的重视程度不断提高,健康管理成为推动

中国健康事业发展的关键步骤[1]。在“十三五”规划中,我国政府提出“大健康”的建

设,首次从国家战略高度提出如何提高全民健康管理水平。实施健康管理关键的

第一步是健康体检。为了准确地预测人们身体的健康发展趋势,及时消灭健康危

险因素,尽可能早地在人员患病初期采取干预措施,预防和控制慢性疾病、重大疾

病的发生发展过程,定期的健康监测和干预则显得非常的必要[2]。本文将重点讨

论如何转变健康服务模式,推广体检后的随访服务,通过有效积极的预防服务实现

减少疾病产生的目的,最终使健康体检服务升级为健康管理服务。

1基本概念

1.1健康管理。健康管理指对影响人员身体健康的危险因素实施全面管

理的一个过程。其目的是减缓人类慢性疾病的发展速度,减少医疗花费并显著提

高生命质量。健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念,近30年来在

西方发达国家得到快速发展,由此带来远远超过健康管理投入的实际效益,目前已

经成为西方医疗服务体系中不可或缺的一部分[3]。在中国,健康管理概念刚引入

不久,整体发展尚处于初级阶段。在《“十三五”深化医药卫生体制改革规划》、2013

年10月发布的《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》、2016年10月25

日实施的《“健康中国2030”规划纲要》等文件中都对健康管理工作提出明确的

规定和要求。健康管理的主要实施意义包括以下几点[4]。①可以有效改善服务

对象个人的健康状况,提高个体生活质量。②提高医疗机构的服务水平。③减轻

看病负担,降低医疗支出的比重。④突破和创新医院经验理念,开拓业务范围。

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⑤促进社会发展,提高全民健康素质。1.2我国特有的健康管理服务模式。

KYN(knowyournumber,以下简称KYN)管理服务是一种以个体为对象的健康管理服

务[5]。我国科研机构在借鉴美国健康管理成功经验的基础上,结合中国人的身体

特点,并分析我国常见多发疾病的种类,在此基础上设计出我国特有的健康管理服

务模式。该服务的主要步骤如下。第一步,个人通过健康体检的方式向医疗机构

或体检机构提供健康信息。第二步,体检结束后,以健康报告的形式向个人反馈健

康信息。第三步,医师根据个人的健康基本情况(包括体重、血压、血糖、血脂、

生活习惯、饮食习惯等健康影响因素)做出疾病危险性评价,包括冠心病、糖尿病、

中风、肺癌四种疾病。第四步,个人了解自身疾病的危险性,医师制定改善计划,

健康顾问监督个人坚持开展改善健康的行动第。五步(即第一步,循环该服务过程),

定期的健康效果评价。1.3体检随访体检随访服务指个人完成健康体检后,由健康

顾问通过各种方式对体检者进行回访,内容包括健康干预、健康指导、健康监督,

目的是尽早发现体检者的亚健康状态和潜。在疾病[6]。在健康体检全过程中,体

检随访工作是保证健康管理计划全面落实执行的关键步骤。

2传统体检服务的缺点与不足

随着社会的发展,个人的服务需求从简单的