医生应避免的沟通错误.pptxVIP

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2024-10-20 发布于云南
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医生应避免的沟通错误.pptx

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医生沟通错误避免;目录;沟通态度问题;冷漠与不耐烦;忽视患者感受;过度自信与傲慢;缺乏同理心;沟通态度改善建议;信息传达不清;医学术语使用不当;信息解释不充分;沟通渠道不畅;信息传达技巧提升;简化语言与解释;倾听与反馈不足;打断患者发言;忽视患者疑虑;缺乏有效反馈;倾听技巧提升;及时反馈与确认;情绪管理不当;情绪化表达;应对患者情绪不当;情绪波动影响沟通;情绪管理技巧学习;保持冷静与理性;尊重患者权利;忽视患者知情权;侵犯患者隐私权;尊重患者自主权;尊重患者权利意识提升;遵守医疗伦理规范;持续学习与改进;沟通技能持续学习;反思与总结沟通经验;借鉴优秀沟通案例;不断改进沟通方式;提升患者满意度;感谢指正