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简述以信息化助推企业管理水平提升

信息化管理系统的建设是一项庞大的系统工程，无论在系统硬件和

软件方面，还是企业人力物力方面都需要较大的投入，但是一旦信息

化管理系统正式运行后将产生巨大的经济效益和社会效益。尤其在当

今社会，信息化管理系统已经成为建筑业企业现代化管理的必要手

段，它在企业的发展过程中所起的作用是很难完全进行数字化描述，

它的作用渗透到各个方面，是一项综合性的效益。

一套企业信息化管理系统的稳定运行并持续发挥效率，需要从三个

方面进行保证，首先，要建立基础硬件与网络支撑设施。稳定、安

全、通畅的硬件与网络设施是信息系统运行的基石。其次，要制定统

一标准化管理配套体系。标准化是实现信息化的基础条件，以确保信

息流的方向和表现形式是确定的。包括信息化管理制度、业务流程标

准化、资源管理标准化、项目信息标准化。第三，要采用成熟稳定的

信息管理系统。

以长春建工集团有限公司为例(以下简称”长春建工”)，长春建工

是以建筑施工、建材工业生产为主业，产业链条延伸到集房地产开

发、装饰装潢、勘察设计、工程造价咨询、物业管理、国际贸易等多

元经营为一体的大型企业集团。

公司先后承建过首都人民大会堂、长春第一汽车制造厂、长春市体

育馆、长春南湖宾馆、长春地质宫等一大批国家和省、市重点工程项

目;近年来，公司又承建了吉林省中粮大厦、吉发广场、长春广电中心

大厦、长春电影大世界等一大批名优工程和标志性建筑。

快速增长带来的管理挑战

近几年来，长春建工建筑施工主业发展迅速，合同额和产值快速增

长。同时，集团也积极拓宽经营领域，扎实发展房地产开发业，加快

建材工业开拓，培育新的增长支撑点。力争5年内实现”把集团发展

成为主业突出、结构合理、经营机制新、产业规模大、竞争能力强、

具有自主知识产权和知名品牌的东北最大的建筑企业集团，进入百亿

元企业行列”的发展战略目标。

然而规模的快速扩展和新经营领域的开拓也给长春建工的管理带来

了新的挑战。整体管理方面，管理体系流程和实际业务执行出现了脱

节情况，这其中有监控的问题，也有流程效率与实际业务需求不匹配

的问题。数据汇总统计缓慢，大量的数据需经过各级逐层汇总，决策

层拿到报表往往要延迟半个月时间，同时，数据准确性存在怀疑，整

个数据汇总上报过程经过众多部门和经办人员，中间一旦出现错误难

以追查。部门间信息共享不畅，经常出现数据不一致现象;流程(特别

是需经多层审批的流程)执行效率不高，影响业务开展。

财务控制方面，没有构建与组织机构和考核要求相适应的会计核算

体系，难以保障集团统一的会计制度、报告制度在成员单位的贯彻执

行。集团对下属分子公司财务信息难以及时掌握，内部单位间对账困

难，财务业务间信息传递不及时、易出错，影响财务核算和决策的准

确性与及时性。对项目成本无法做到事前控制，对集团整体资金状况

和资金使用过程监控力度不足。

人力资源管理方面，集团难以及时准确掌握下属公司人事及变动情

况，人事部门人员忙于日常事务性工作，难以抽出精力进行更进一步

的人力资源规划。现有的少数单机版人事管理系统也没有与财务系统

实现对接，薪资信息等仍需手工传递，绩效制定评价考核都是手工进

行，处理效率不高。

工程项目管理方面，项目数量越来越多，有限的人手已经监管不过

来，项目报表手工收集和汇总的形式，速度缓慢易失真。项目许多制

度执行规范性不够，但往往难以及时发现，预算、物资等部门的报表

和财务部门经常对不上，领导决策缺乏依据。成本数据缺乏统一的编

码规则和核算规范，导致数据的可比性和再利用性难以保障，盈利水

平要进一步提高，需要抓好成本管理，现有项目中有应用部分成本管

理软件，但是都是基于项目级的应用，无法实现集团的集中管控和数

据集中。办公与档案管理方面，只在集团机关层面实现协同办公，没

有扩展到全集团，很多工作仍需手工办理，公文管理还在用手工流

程，不够严谨规范。文件档案目前仍采用手工方式进行管理，没有建

立统一的电子化档案信息库，文件的检索查询比较复杂。

离散的信息化现状难以支撑集中管理的要求

规模的快速增长带来的问题越来越严重的困扰着各层级的领导和员

工，阻碍着企业的进一步发展和战略目标的实现。各级公司和项目也

曾尝试过引入各类管理系统来改善这种状况，但往往实施的结果只是

改善了某个部门或者某个项目的效率，因为集团整体效率未得到改善

导致最终实现的价值也有限。

为了彻底改善这种情况，长春建工决定由集团总部为主导，建立涵

盖全集团各层面各部门