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采购改进案例某企业供应商整改项目

采购改进案例：某企业供应商整改项目

一、背景与问题

该企业是一家生产电子产品的制造商，在市场上拥有一定的份额和

知名度。然而，在过去的一段时间里，企业的采购部门频繁收到来自

生产部门和质量控制部门的投诉，主要集中在以下几个方面：

1、供应商交付的原材料质量不稳定，导致产品合格率下降，增加

了返工和废品处理的成本。

2、供应商的交货期经常延误，打乱了企业的生产计划，造成生产

线闲置和客户订单的延迟交付。

3、部分供应商的价格偏高，使得企业的采购成本居高不下，影响

了产品的市场竞争力。

这些问题严重影响了企业的生产效率和经济效益，如果不及时解决，

企业可能会面临市场份额下降、客户流失等风险。

二、整改目标与策略

为了解决上述问题，企业高层决定启动供应商整改项目，并制定了

以下明确的目标：

1、提高供应商交付原材料的质量合格率，确保达到98%以上。

2、缩短供应商的交货期，将平均交货期缩短至合同约定的时间以

内。

3、降低采购成本，通过与供应商谈判或寻找更具性价比的供应商，

实现采购成本降低10%以上。

为了实现这些目标，企业采取了以下策略：

1、建立供应商评估与选择体系

对现有供应商进行全面评估，根据评估结果，将供应商分为不同的

等级，如优秀、良好、合格和不合格。对于不合格的供应商，逐步减

少合作或终止合作；对于优秀和良好的供应商，给予更多的订单和合

作机会。同时，制定严格的供应商选择标准，引入新的优质供应商，

增加竞争，提高供应商的整体水平。

2、加强与供应商的沟通与合作

定期与供应商召开会议，共同探讨质量、交货期和成本等问题，明

确双方的责任和义务。建立信息共享平台，及时向供应商传递企业的

生产计划和需求，以便供应商提前做好准备。同时，鼓励供应商提出

改进建议和方案，共同解决问题。

3、实施供应商培训与辅导

针对供应商在质量管理、生产工艺和交货管理等方面存在的不足，

企业组织专业人员对供应商进行培训和辅导，帮助供应商提升管理水

平和技术能力。同时，为供应商提供必要的技术支持和资源，协助供

应商改进生产过程，提高产品质量和交货准时率。

4、建立严格的质量检验制度

加强对供应商交付原材料的质量检验，提高检验标准和频率。对于

不合格的原材料，坚决予以退回，并要求供应商采取整改措施。建立

质量追溯体系，一旦发现产品质量问题，能够迅速追溯到原材料供应

商，及时解决问题。

5、优化采购合同条款

在采购合同中明确质量标准、交货期、价格和违约责任等条款，加

强对供应商的约束。对于违反合同条款的供应商，按照合同约定进行

处罚，提高供应商的违约成本。

三、整改实施过程

1、供应商评估与分级

采购部门组织相关人员对现有供应商进行了详细的评估，评估内容

包括供应商的质量管理体系、生产能力、技术水平、交货记录和价格

水平等。根据评估结果，将供应商分为A、B、C三个等级，其中A级

为优秀供应商，B级为良好供应商，C级为合格供应商。对于评估为不

合格的供应商，如D级供应商，企业决定逐步减少合作，并在一定期

限内终止合作。

2、沟通与合作机制建立

企业与主要供应商建立了定期的沟通机制，每月召开一次供应商会

议。在会议上，双方共同回顾上月的合作情况，包括质量、交货期和

成本等方面的表现，分析存在的问题，并制定解决方案。同时，企业

向供应商介绍下月的生产计划和需求，供应商根据企业的需求提前安

排生产和交付。

3、供应商培训与辅导

企业邀请了质量管理专家和生产技术专家，对供应商的管理人员和

技术人员进行了培训。培训内容包括质量管理体系的建立与运行、生

产工艺的优化、交货期管理和成本控制等方面。此外，企业还安排了

专业人员到供应商的生产现场进行实地辅导，帮助供应商解决实际问

题。

4、质量检验制度实施

企业加强了对原材料的质量检验，增加了检验人员和检验设备，提

高了检验标准和频率。对于每一批次的原材料，都进行严格的抽样检

验，确保质量符合要求。对于不合格的原材料，及时通知供应商退回，

并要求供应商在规定的时间内整改完毕。

5、采购合同优化

企业对采购合同进行了全面的优化，明确了质量标准、交货期、价

格和违约责任等条款。例如，在质量标准方面，详细