国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试名词解 .pdfVIP

国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试名词解--第1页

国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期

末考试名词解释题库

国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试名词解释

题库(电大期末纸质考试必备资料)说明：1.试卷号：1248；

2.资料整理于2021年11月15日，涵盖了2021年7月至2021年7月中央

电大期末考试的全部试题及答案。

2021年7月试题及答案16.公共部门人力资源生态环境：是指客观存在的、

并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和,它是公共

部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和,是公共部门人力资

源发展的外因条件和首要前提,它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部

环境。

17.人才测评：是建立在心理学、行为科学、管理学、统计学、计算机技术

基随上的一种科学的综合选才方法体系,它通过对人员的知识水平、能力、个性

特征、职业倾向和发展潜力等方面素质进行综合的测量和评价,为人事决策提供

支持信息。

18.人力激励：是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机、欲望，

形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状

态，发挥潜力，达到预期的目标。

19.合同监控约束：就是指个人与组织签订合同书，明确双方权利义务关系，

以合同的形式约束个人行为，并防止公共部门人力资源的流失。

2021年1月试题及答案16.转任：是指公务员因工作需要或其他正当理由，

在国家机关内部进行跨地区、跨部门的调动，或在同一部门中不同职位之间进行

转换任职的人事交流活动。

17.角色扮演：即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题，主

要是用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。在这种活动中，评价者设置了

一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，要求候选人扮演某一角色并进入角色情景，

去处理各种问题和矛盾。评价者通过对候选人在不同人员角色的情景中表现出来

1

国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试名词解--第1页

国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试名词解--第2页

的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。

18.交流培训：是指通过部门之间、地区之间人员的交流对公职人员实施的

培训，有时也表现在公共部门和私营部门之间的相互调任或借调，目的在于帮助

公职人员扩大知识面，增强在各种环境中处理问题的能力。

19.360度绩效评估：又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部

属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、

领导能力、行政能力等。

2021年7月试题及答案16.人力资源管理：是指对与一定物力相结合的人力

进行组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、心理和行为

进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性，使人尽其才，事得

其人，人事相宜，以实现组织目标。

17.公共部门工作分析：就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目

的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作

的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过

程。

18.文件筐作业：又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所

接受的一种面试方法。其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字

性资料，让应试者