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连锁药店活动义诊方案

一、背景沟通

为了促进连锁药店在当地的知名度，增强药店与顾客之间的互动和信任，我们决定在药店的空闲时间举行一次义诊活动。

在活动中，我们将邀请有资质的医师到现场为顾客提供免费的问诊和简单的检查服务，同时药店会出一定的费用购买一些药品提供给需要的顾客。

二、策划方案

1.时间

我们计划在每月的第一个周末的早上8点至中午12点举行活动，因为这个时间段比较适合大部分人的工作和生活习惯，同时考虑到医生的工作时间安排。

2.医生招募

我们计划在当地医院发起招募医生的信息，要求医生必须具备执业医师证书、擅长全科和儿科等方面的医学知识。同时，我们也会要求医生在义诊活动期间对待顾客态度友善，耐心解答顾客的疑问。

3.器材购买

为了提供更好的服务，我们还会购买一些基本的医疗器材，如血压计、体温计、听诊器等等，以方便医生对病人做出一定的诊断。同时，在活动期间，我们也会提供一些简单的药品供顾客使用，如退烧药、感冒药等。

4.宣传

在活动前期，我们计划通过以下途径宣传并吸引更多的顾客前来参加，包括但不限于：在药店门口张贴宣传海报、在当地门户网站上发布活动信息、在社交媒体平台（微博、微信等）宣传推广等等。

5.活动流程

在活动当天，我们将事先安排好医生的工作区域，并且会在药店门口设置一个接待台，为前来参加活动的顾客安排号码，让医生按照号码顺序为其进行问诊和检查。

活动结束后，我们会归纳整理当天的义诊数据，然后对医疗器材进行清理消毒，以备下一次活动需要。

三、活动效果评估

我们会通过以下方式来检验活动效果并督促提升：在活动结束后，我们将向参加活动的顾客发放反馈表，收集一些顾客对于药店活动义诊的意见和建议，然后根据反馈意见对下一次的活动做出相应的改进。

同时，我们也会统计当天的活动人数、咨询的问题及药品消耗情况等数据，以便更全面了解活动所带来的效果。

四、总结

本次药店活动义诊方案旨在为连锁药店的顾客提供一种便捷、安全、高效的健康服务，增强药店与顾客之间的情感交流与信任，同时提升药店的知名度和品牌价值。在达成这个目标的同时，我们也将注意保证义诊活动的严肃性和安全性，为前来参与活动的顾客提供良好的服务。