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设备售后服务承诺书

设备售后服务承诺书锦集7篇

在现实社会中，我们都可能会用到承诺书，承诺书本身虽无法律

效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。那么问题来了，

到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是店铺收集整理的设备售后

服务承诺书8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

设备售后服务承诺书篇1

我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：

（一）产品质量：

1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进

口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使

用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明

书。

2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及

相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相

关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。

（二）售后服务：

1、售后服务期划分：

a、免费保修期：

报价中所售产品：

………..

b、质量维护期：质保期外（能/否）提供终身维修服务。

超出保修期的部件收取部件成本费。

2、质保期内提供免费上门服务：

a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使

用人员进行操作培训；

b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门服务，县

城外－－小时响应提供上门服务；如在个工作日内未能维修正常，我

公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障

排除为止；

c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，及时了解采购

人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的

使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：

服务电话：联系人：

投诉电话：联系人：

（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，

其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。

供应商全称(公章)：

法定（委托）代理人：

日期：

设备售后服务承诺书篇2

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国

家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理

念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为

50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经

销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们将为您提供完

善的技术支持。

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司

产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：

800-8181666，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需

现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费

为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

设备售后服务承诺书篇3

一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面

推行iso9001：XX和iso14001：XX质量管理体系及环境管理体系，

保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99.8%

以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客

户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部cj128-XX、cj128-XX《热量表》标

准和国家计量检定规程jjg225-XX