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2023年医疗器械工作总结

2023年医疗器械工作总结1

在过去试用期的工作里。由于我初到公司，对很多基本事物都不熟悉，但在

领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，现对试用期工作总结如下。

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指

导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能

力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里，

我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，

为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中

受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并

逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入

档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工

作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并

进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我

都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期

省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或

者个人，为了避免以后工作中出现类似的情况，在报公司的领导后，我都对相关

情况做了记录，认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行

落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解

决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，

我始终坚信，自省是改进提高的前提。在日后的工作里，我将取长补短，尽心工

作，为公司的发展，尽自己的绵薄之力。

2023年医疗器械工作总结2

____年，__科在医院大力指导和器材科的重视支持下，认真总结工作经验，

充分发挥自身优势，发掘一切积极因素，努力进取，开拓创新，调整监测思路、

改进工作方法，不断完善监测报告机制，使__科各器械监测工作得到了有序推进。

____年，全科无一例医疗器械不良事件，较好地完成了各项工作任务。现将全年

工作情况总结如下：

一、加强制度建设

医院主要领导和分管领导多次在会议上强调了医疗器械不良事件监测工作

的重要性，进一步明确了目标和工作重点，要求各个科室主任、护士长和监测管

理员必须由一把手亲自抓，专人负责，并制定工作实施方案，建立了医疗器械使

用登记本和医疗器械不良事件学习登记本，专人定期检查、检测、保养、维修并

登记，每次使用和结束时要登记签名，责任层层分解，落实到人；定期学习医疗

器械不良事件，并认真分析，总结经验，不断提高监测报告质量和报告水平。

二、加强监测建设

我科制定了三级监管，首先科主任监管全科医疗器械的使用，其次科护士长

对科室医疗器械不定期抽查，并登记，再次科室医疗器械管理者（专门负责）对

科室各个医疗器械定期进行检查、检测、保养、维修、登记，及时发现问题，及

时处理问题，是科室各个医疗器械处于完好、备用状态。

三、加强宣传培训一是医院主要领导和分管领导多次在有关会议上强调医

疗器械不良事件监测工作的重要性，督促各科室按时进行汇总上报；二是定期举

行全体医务人员学习，讲授医疗器械不良法规知识，宣传其重要性；三是建立医

疗器械不良事件登记本，传达会议精神；四是开展医疗器械使用活动，让每一个

医务人员都会使用各个医疗器械，让其发挥最大作用；五是积极学习，充实自己

的知识，提高自身的能力。

四、下一步打算

____年，在原有的基础上继续加强医疗器械不良反应监测工作，进一步健全

医疗器械不良反应监测制度，扩大监测覆盖面，完善医疗器械不良反应报告制度，

同时加强对各个医疗器械的检查，提高报告质量。

2023年医疗器械工作总结3

一、迅速摸底，全面排查。

省局发布专项检查方案以后，我局立即在全市范围内开展摸底调查工作，对

市区内的医疗机构进行逐一摸排，以最快的速度掌握使用分子筛制氧设备医疗机

构的基本情况。经过排查，最终确定全市范围内使用分子筛制氧设备的医疗机构

仅“__县医院”一家。

二、加强联动，督促自查。

落实联络员制度，强化与x县食品药品监督管理局的联动，及时传达专项检

查方案的内容和要求，并积极督促x县人民医院做好自查工作，及时上报自查材

料。

三、实地检查，规范