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医院物业管理服务内容与标准及管理目标

医院物业管理的服务内容、标准和目标是确保物业外观完

好、整洁，公用设施设备得到维修、养护，公共空间无乱张贴、

乱涂画、乱悬挂，室外招牌、广告牌等的管理。

一、管理服务内容

一）日常服务

1、共用设施设备管理及维修、养护

物业管理区域内的共用设施设备需要得到维修、养护和管

理，包括房屋主体、墙面、天花板、地面、门窗、中央空调系

统、高低压配电室设备、锅炉房系统、消防系统设备、中央监

控系统设备、弱电系统（电话、电视、广播）设备、真空泵房、

气泵房、水泵房设备系统、给排水系统、电梯系统、污水处理

系统、院内路灯公共走廊照明系统、立体停车设备等。

2、安全防范、公共秩序维护

物业管理区域内需要进行安全防范、公共秩序维护，包括

门岗保卫、医院重要设备和库房区域的治安巡视、医院门诊、

科室、病区、传染隔离区等的治安巡视、地面及地下车库的车

辆引导、停放管理、闭路电视监控中心的监控、报刊、邮件的

收发、医院物资出入放行登记管理等。

3、绿化养护和管理

物业管理区域内的绿化需要进行养护和管理，包括绿篱及

灌木修剪、草坪机剪、花、树喷药杀虫、树木及绿化带（草坪）

浇水、枯枝、落叶清除、施肥、松土、拾捡杂物、花树租摆等。

4、清洁、保洁

物业管理区域内需要进行清洁、保洁，包括外围道路清扫、

保洁、楼层清洁、消毒、玻璃刷洗、保洁、医院公共楼层洗手

间清洁、消毒、生活垃圾收集与清运、公共洗手间、开水间、

污洗间、浴室清洁消毒、地面、沟渠、窨井等清理消毒、医疗

科室、手术室、会议室、透析室、重症室、急诊抢救室、注射

区等清洁消毒、共用部分的过道、步梯、电梯、天台、平台、

挑檐及建筑外墙等的清洁、大堂大理石地面打蜡、消毒、果皮

箱、垃圾站垃圾清运保洁等。

6、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的账务管理

服务标准

建立完善的档案管理制度，确保档案资料的完整性和安全

性；

严格执行物业服务费用的收取、使用和报销制度，确保账

务清晰、合法、规范。

7、陪护服务标准

提供24小时全天候陪护服务，确保居民生活和安全；

陪护人员需经过专业培训，具备相关技能和经验；

遵守必威体育官网网址原则，保护居民隐私。

8、运送服务标准

提供居民出行的专车服务，确保安全和便捷；

车辆保持干净整洁，驾驶员具备相关资质和经验；

严格遵守交通规则，确保行车安全。

在物业管理区域的消防管理方面，要按照相关法律法规和

消防安全标准进行管理和维护；

在车辆行驶、停放和场所管理方面，要严格执行相关规定，

确保公共秩序和交通安全；

在投标项目以外的勤杂事物方面，要细致周到地处理好各

类琐碎事务，确保居民生活的便利和舒适。

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Thehospitalpropertymanagementservicecontent。

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