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文明旅游宣传活动总结范文模板

文明旅游宣传活动总结

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情

况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，快

快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是为大家收集的文

明旅游宣传活动总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

文明旅游宣传活动总结篇1

我局高度重视创建文明城市工作，并且全市旅游系统在市委文

明办的具体指导下，以“创文明行业，建满意窗口”为行动准则，以

“文明树形象，满意在旅游”为创建口号，积极开展“文明环境，旅

游不乱扔垃圾”文明出行活动，文明行业创建工作取得了较好成效。

现将创建情况汇报如下：

一、加强领导，明确责任，形成创建工作合力

我局对本次创建迎检工作高度重视，深刻认识创建全国文明城

市工作的重要意义，切实加强对创建工作的领导，把这项工作作为全

局中心工作认真加以落实，实行一把手负责制，推动文明建设的全面

发展，将其作为促进旅游精神文明建设跃上新台阶的一项重要工作切

实抓紧抓好。及时成立了由局长任组长，副局长为副组长，相关科室

人员为成员的工作领导小组，进一步明确各人员责任，把工作落在了

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实处。并且，把创建工作与旅游业务工作，同研究、同部署、同落实。

同时，各A级景区、宾馆、旅行社等也落实了专门的工作任务，负

责抓好日常管理工作，加强文明建设，形成了齐抓共管的工作格局。

二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建气氛

为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各A级景区、宾馆、

旅行社等旅游企业召开创建文明城市动员大会，对创建工作进行安排

部署;组织旅游企业职工参加“讲文明、树新风”动员大会;在办公区

域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁止吸烟等，组织专门人

员向市民宣传文明出行，创建文明环境，旅游不乱扔垃圾，向旅游企

业及从业人员印发《创建文明城市宣传资料》。各旅游企业结合实际，

开展各类型之有效的宣传活动。

三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展

1、深入开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系

统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动。现在我市已

有省级青年文明号4家单位，市级青年文明号8家单位，今年上报

市级青年文明号5家单位，为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了

坚实的基础。

2、扎实开展诚信旅游活动。我市积极贯彻执行《旅行社条例》，

对所属旅行社开展集中整顿规范工作，未发生一起旅行社合同欺诈行

为，旅行社责任险投保率均达到100%。

3、全力以赴，综合整治环境工作。倡导旅游企业干部职工开展

清洁卫生大扫除和文明劝导活动，环境卫生责任区落实到人，不定期

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对A级景区、宾馆、旅行社的安全、环境卫生等进行督促检查，使

环境综合整治工作有效推进。

4、规范管理，进一步提升行业服务水平。参加全省旅游饭店标

准培训，并结合对照新标准开展找差距上档次活动，提高了饭店的管

理水平和经营水平。预计今年9月将继续开展铁岭导游员电视大赛，

评出十佳导游员、优秀导游员各10名，金牌导游员3名。此外，为

十二运在我省举办营造良好的旅游环境，各A级景区积极参与迎全

运文明单位创建活动，使我市的旅游环境文明程度更上了一个台阶。

四、督促检查，着力整改，深化创建活动成果

我局先后组织十余次深入景区、宾馆饭店督促检查，主要针对

环境卫生等情况，并结合景区、饭店和旅行社评定标准，针对全市旅

游安全进行全面检查，查出安全隐患，责令限期整改，完善安全预案，

确保全市旅游安全。结合饭店创建文明城市实地考察标准，重点对饭

店残疾人无障碍设施，餐饮尤其是参与文明餐桌行动，消防安全设施

完好，客房干净，无异味等进行督察;对旅行社导游带团佩戴胸卡;使

用普通话讲解，用语文明，服务耐心热情;服务规范，不误导游客消

费;服务标准公示;高效的投诉处理机制等情况进行检查，确保创建活

动成果显著。

文明旅游宣传活动总结篇2

转眼间繁忙而充实的20xx年即将