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自来水公司年终工作总结模板8篇

篇1

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一、引言

随着XXXX年的结束，我们自来水公司也迎来了年度工作总结的时刻。在过去的一年里，公司在各级领导的关怀指导下，取得了丰硕的成果。以下是对公司全年工作的详细总结。

二、公司概况

我们自来水公司主要负责城市供水的规划、建设和运营管理。公司下设多个部门，包括生产技术部、市场营销部、财务管理部等，各司其职，共同保障城市供水的稳定和安全。

三、年度工作重点

1.供水保障：公司始终将供水保障作为首要任务，通过加强设备维护和巡检，确保供水系统的稳定运行。同时，积极应对突发事件，保障在特殊情况下的供水安全。

2.水质监控：公司高度重视水质监控工作，定期对水源和水质进行检测，确保供水质量符合国家标准。同时，引入先进的水处理技术，提升水质净化效果。

3.基础设施建设：公司不断投入资金进行基础设施建设，包括新建和改造供水管道、建设新水厂等，以提升供水能力和服务质量。

4.市场营销和客户服务：公司注重市场营销和客户服务工作，通过优化业务流程、提升服务态度和推出新服务项目，赢得用户的满意和认可。

5.内部管理和培训：公司加强内部管理和培训工作，提升员工的专业技能和管理水平，为公司的持续发展提供有力保障。

四、年度工作成果

1.供水保障能力显著提升：通过加强设备维护和巡检，供水系统的稳定性得到显著提升，全年供水保障率达到XX%。

2.水质监控成果显著：公司定期对水源和水质进行检测，全年水质合格率达到XX%，优于国家标准。

3.基础设施建设取得进展：公司新建和改造供水管道XX公里，新建设水厂一座，有效提升了供水能力和服务质量。

4.市场营销和客户服务水平提升：公司通过优化业务流程、提升服务态度和推出新服务项目，用户满意度达到XX%。

5.内部管理和培训效果显著：公司加强内部管理和培训工作，员工的专业技能和管理水平得到显著提升。

五、存在的问题和不足

1.设备老化问题突出：部分供水设备使用年限较长，存在老化现象，可能影响供水稳定。

2.人才流失严重：公司在市场营销、财务管理等领域的人才流失较为严重，对公司的业务开展产生一定影响。

3.技术创新力度不足：公司在技术创新方面的投入不足，导致部分设施和技术落后于行业平均水平。

六、下一步工作计划

1.加强设备更新和维护：公司将投入更多资金进行设备更新和维护工作，确保供水系统的稳定运行。

2.优化人才结构：公司将加大对市场营销、财务管理等关键领域的人才培养和引进力度，优化人才结构。

3.加强技术创新：公司将加强技术创新力度，引入更多先进的水处理技术和设备，提升公司的核心竞争力。

4.提升服务质量：公司将继续提升服务质量，通过优化业务流程和提升服务态度，赢得用户的更多认可和信任。

5.加强内部管理：公司将进一步加强内部管理工实践能力，确保公司的各项规章制度得到有效执行，提升公司的整体运营效率。

篇2

XXXX年，自来水公司在市委、市政府的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，以党的十九大精神为指针，高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，按照市委、市政府提出的建设现代化生态型滨湖城市的总体要求，围绕公司XX大目标，与时俱进，开拓创新，圆满完成了全年各项工作任务，取得了三个文明建设的丰硕成果。

一、抓班子建设，提高队伍素质

俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。公司党政班子团结协作，步调一致，是公司各项工作健康发展的组织保证。XX年，公司以创建“学习型企业，学习型员工”为载体，以创建“四好班子”为目标，在班子成员中倡导“团结、廉洁、高效、开拓”的工作作风，在广大员工中大力弘扬“忠诚、诚信、勤劳、奉献”的企业精神。公司班子成员还经常深入基层，调查研究，现场办公，排忧解难。通过一系列措施，极大地增强了班子的凝聚力和战斗力。

二、抓安全生产，提高服务质量

公司始终把安全生产作为一切工作的根本，牢牢抓紧抓好。按照“安全第一，预防为主”的方针，针对季节变化和任务变化，及时调整工作重点。冬季来临之际，提前制定防滑措施；春夏季节加强对水厂、泵站的设备维护和检修，确保了全年安全无事故。同时，公司还把安全生产的重点放在加强现场管理上，实行了全天候、全方位的安全监控措施。对制水、泵站、安装等要害部门和关键岗位实行了安全风险抵押金制度，并加大了对安全违规的处罚力度。由于措施得力，管理到位，全年未发生一起重大安全事故。

在抓好安全生产的同时，公司还进一步加强了对水质监测和化验工作。严格按照国家饮用水标准对出厂水和管网末梢水进行