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医院服务承诺书

医院服务承诺书第1篇

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永

恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高

医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不

懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到

良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准

确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，

和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、

乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评

制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜

绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准，严格

收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、药材价格、诊

疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱

检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决

杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立

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项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药

目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者

负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审

批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方

便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向

我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院一经查实，向您奖励私

自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您必威体育官网网址。

承诺人：

日期：

医院服务承诺书第2篇

为了切实加强医德医风建设，坚决纠正行业不正之风，决定在全

系统医务人员中实施签订“廉洁行医承诺书”活动。自觉接受各界监

督，维护医学的圣洁和尊严。郑重向社会承诺：

1、遵守救死扶伤，全心全意为病人服务的医德行为；

2、坚持以人为本，诚信服务，精益求精，满意放心的服务原则，

尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权，热情服务，不推诿刁难

病人。不在医疗服务工作中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和

行为；

3、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》和

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医院的医德医风规章制度；

4、合理检查，合理治疗，合理用药。不开大处方，不做不必要

的检查，拒绝开单提成。

5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回

扣、提成和其他不正当利益；不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红

包”及物品；

6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器

械等收取回扣或提成；不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；

7、不私自在外开展有偿诊疗活动。

8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄

虚作假行为。

9、严格遵守计划生育规定，规范实施计划生育手术，不运用b

超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别；

10、不在工作期间饮酒，时刻保持良好的工作状态。

诚恳接受大家的监督与批评，如有违反，愿接受组织上的`处理。

承诺人：xx

20xx年x月x日

医院服务承诺书第3篇

维修人员（水、电工）工作范围

A、负责全院的供水排水：

（1）服务范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管

等设施的维修更换。

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（2）各下水管道的疏通。

（3）月抄水、电表一次；并上报后勤管理部门。

B、负责全院用电并确保用电安全：

（1）24小时负责全院各部门用电需求；

（2）定时开、关路灯；电路维修（漏电、电路短路、电线老化、

更换漏电保护开关和继电器、排风扇等等）