共享经济平台价值创造过程模型研究——以滴滴、爱彼迎和抖音为例.pdfVIP

共享经济平台价值创造过程模型研究——以滴滴、爱彼

迎和抖音为例

共享经济平台价值创造过程模型研究——以滴滴、爱彼迎

和抖音为例

一、引言

随着互联网的迅速发展和智能移动设备的普及，共享经济

平台如雨后春笋般迅速崛起。共享经济平台通过连接需求方和

供应方，利用共享资源，创造经济价值。本文以滴滴、爱彼迎

和抖音为例，研究共享经济平台如何在价值创造过程中发挥作

用。

二、滴滴的价值创造过程模型

1.需求侧：滴滴通过提供便捷的出行服务，满足用户出行

需求。用户通过滴滴App预约专车或拼车，提供起点和终点信

息，并选择相应的车辆类型和服务时间。滴滴通过收集用户出

行数据，进行大数据分析，提高出行服务的效率，优化线路规

划和车辆调度，为用户提供更好的出行体验。

2.供应侧：滴滴连接了各个车主和司机，提供了一个便捷

的货运平台。车主和司机可以将自己的车辆注册到滴滴平台，

接受乘客的订单，并通过完成订单获取收入。滴滴通过提供可

靠的订单信息和相应的保险服务，吸引更多车主和司机注册加

入平台，增加供给量，提高服务质量。

3.平台维护与监管：滴滴通过建立信任机制和投诉处理机

制，维护平台的正常运行。滴滴严格审核车主和司机的资质，

保证乘客出行安全；同时，滴滴对乘客也进行一定的信用评估，

防止恶意损坏车辆和不支付费用的行为。

4.价值创造：滴滴通过连接需求方和供应方，提供便捷的

出行服务，创造了经济价值。滴滴通过收取乘客的出行费用，

并向车主和司机支付相应的服务费用，实现了平台的盈利。

三、爱彼迎的价值创造过程模型

1.需求侧：爱彼迎通过提供房屋短租服务，满足用户旅行

和寄宿需求。用户可以在爱彼迎平台上有哪些信誉好的足球投注网站和预订符合需求的

短租房源，提供入住时间和人数等信息。爱彼迎通过用户评价

和房东审核，提供可靠的房源信息，确保用户在入住过程中的

安全和舒适。

2.供应侧：爱彼迎连接了房东和旅客，提供了一个便捷的

租房平台。房东可以将自己的房屋发布到爱彼迎平台上，接受

旅客的预订，并通过出租房屋获取收入。爱彼迎通过提供房屋

照片和详细信息，以及预订和付款系统，吸引更多房东注册加

入平台，增加供给量，提高租房体验。

3.平台维护与监管：爱彼迎通过建立评价和投诉系统，维

护平台的信任机制。爱彼迎鼓励用户对房屋和房东进行评价，

提供给其他用户参考；同时，爱彼迎对房东也进行一定的审核

和信用评估，防止房屋质量和安全问题。

4.价值创造：爱彼迎通过连接需求方和供应方，提供房屋

短租服务，创造了经济价值。爱彼迎通过收取旅客的租金，并

向房东支付相应的服务费用，实现了平台的盈利。

四、抖音的价值创造过程模型

1.需求侧：抖音通过提供短视频分享和娱乐服务，满足用

户的社交和娱乐需求。用户可以在抖音平台上发布和观看各类

短视频，通过点赞、评论和分享等互动行为，与其他用户进行

交流和互动。抖音通过用户的浏览行为和互动数据，推荐感兴

趣的视频内容，提高用户黏性和娱乐价值。

2.供应侧：抖音连接了各类创作者和用户，提供了一个展

示才华和创造内容的平台。创作者可以将自己的短视频分享到

抖音平台上，通过获得点赞和关注等反馈，增加自己的粉丝和

影响力。抖音通过提供便捷的视频编辑和上传功能，吸引更多

创作者加入平台，增加内容的多样性和质量。

3.平台维护与监管：抖音通过建立社区规范和实名认证制

度，维护平台的秩序和规范。抖音对用户发布的内容进行审核

和过滤，防止违规、低俗和有害信息的传播；同时，抖音对创

作者进行认证和管理，提高创作者的素质和内容质量。

4.价值创造：抖音通过连接需求方和供应方，提供短视频

分享和娱乐服务，创造了经济价值。抖音通过广告和合作推广

等方式，获取广告收入，为创作者提供收益分成，实现了平台

的盈利。

五、结论

共享经济平台通过连接需求方和供应方，利用共享资源，

创造经济价值。滴滴通过提供便捷的出行服务、爱彼迎通过提

供房屋短租服务、抖音通过提供短视频分享和娱乐服务，在价

值创造过程中发挥了重要作用。这些平台通过优化服务流程、

构建信任机制和监管规范，提高用户体验和服务质量，实现了

平台的盈利。随着技术的不断进步和用户需求的不断变化，共

享经济平台的价值创造模型也将不断演化和创新。我们期待未

来共享经济平台能够更好地满足用户需求，推动经济