职场心理调试.ppt

关于职场心理调试第2页,共28页，星期六，2024年，5月压力是什么压力：即精神压力，压力也叫应激，这是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。现代生活中每个人都有所体验，心理压力总的来说有社会、生活和竞争三个压力源。压力过大、过多会损害身体健康。现代医学证明，心理压力会削弱人体免疫系统，从而使外界致病因素引起肌体患病。现代生活的压力，像空气一样无时无刻不在挤压着人们。第3页,共28页，星期六，2024年，5月压力的预兆压力过大有四方面症兆：生理：头痛，头晕，心跳加速，血压提高，颈痛，抽筋，胃痛，腰骨痛，肌肉紧张，发冷或发热或针刺的感觉；认知：难以专心，出现错觉，注意力分散，思维混乱，记忆力减退，反应速度减慢，退化；情绪：情绪低落，抑郁，绝望，焦虑，愤怒，易激动，心情烦躁，坐立不安。长期抑郁则容易患癌症；行为：精神萎靡，推卸责任，举止古怪，滥用药物，忽视新事物，失眠或睡眠过多，作息时间出问题，食欲不振或过强，玩世不恭，人际关系恶劣，兴趣和热情减少，有自杀的倾向；第4页,共28页，星期六，2024年，5月压力的形成因素压力从何而来？心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平，使压力的程度能够与生活协调。第5页,共28页，星期六，2024年，5月1.同事间竞争及业务配合度；2.年度升迁考绩及调薪；3.工作调动；新职务挑战；4.人事调动；新单位适应；5.单位绩效表现；新领导适应。6.工作过度和时间紧迫7.缺少变化，缺少交流，知识更新太快8.与上司、同事的冲突9.缺少对决策的影响力，不明确角色定位第6页,共28页，星期六，2024年，5月1.担心能力不够、不能胜任、优柔寡断；2.个性不够开朗，人际关系欠佳；3.过高自我期望，完美主义作祟；4.承担完全责任，超负荷工作大包大揽；5.好胜心强烈，处处都要赢过；6.家庭因素及个人情绪引起烦躁压力；7.身体欠佳，无法应付工作。第7页,共28页，星期六，2024年，5月事业成功的人格障碍事业成功的心理障碍事业成功的能力障碍第8页,共28页，星期六，2024年，5月美国哈佛商学院生涯发展中心主任詹姆士归纳出有缺陷的职场心理行为模式。非黑即白、机械模式——?非黑即白：相信事物有标准答案。坚持原则，但是僵化。不了解人性，缺乏将心比心的能力。E.G《上帝救农夫》第9页,共28页，星期六，2024年，5月a.出现挫折和挑战时，自我破坏与自我限制的负面想法占上风。b.典型的悲观论者。遇事想像负面结果。c.失去职业方向,没有归属感。d.无条件回避冲突，压抑感情。缺乏解决冲突的能力。第10页,共28页，星期六，2024年，5月a.负责超过能力的工作。结果成了常败将军;b.喜欢出风头，总是很快表明立场，生怕没人注意;c.自己做英雄，也要求别人达到他的水准。结果部属被拖得精疲力竭，“跳船求生”;d.言行强硬，毫不留情，因攻击性过强，结果伤害到自己的事业生涯。第11页,共28页，星期六，2024年，5月a.对长期从事的职业产生疲倦感，引起心理生理问题——身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化淡漠、攻击性行为等。职业枯竭高发群体的职业特征：b.助人职业，高期望职业，压力大、挑战性强的职业、执法人员以及工作投入者、高压力人群以及自我评价低者。第12页,共28页，星期六，2024年，5月工作应激引发因素可能的后果工作条件工作超载、物理危险、工作多变、技术应激体力和精神疲劳、烦恼和紧张增加角色应激角色不稳定、性别偏见、性骚扰焦虑和紧张增加、工作成绩低、工作不满意人际关系不理想社会支持体系、竞争嫉妒、不关心员工压力增加、血压上升、工作不满职业发展降职、升职、工作安全性、抱负受挫能力降低、失去自信、焦虑增加、工作不满组织结构非人性化结构、监督培训不足、不能参与决策低动力和低生产力、工作不满家庭夫妻缺乏支持、婚姻冲突、双重工作心理冲突和疲劳增加、低动力、婚姻冲突增加第13页,共28页，星期六，2024年，5月压力与人体肌肉紧张、消化不良、心跳加快、血压升高、不断出汗身体变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液压力与不良行为对烟、酒、茶、咖啡