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（完整版）商务礼仪题库及答案

《商务礼仪》练习题（⼀）

⼀、单项选择题（每⼩题1分，共20分）

1.在商务礼仪中，男⼠西服如果是两粒扣⼦，那么扣⼦的系法应为：（）

A两粒都系

B系上⾯第⼀粒

C系下⾯⼀粒

D全部敞开

2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）

3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）

A、格调⾼雅的话题

B、哲学、历史话题

C、对⽅擅长的话题

D、时尚流⾏的话题

4.从事外事⼯作的⼈有⼀个特点，就是说话⽐较:（）

A、偏执

B、中庸

C、和善

D、以上都正确

5.公务⽤车时，上座是:（）

A、后排右座

B、副驾驶座

C、司机后⾯之座

D、以上都不对

6.在商务交往过程中，务必要记住:（）

A、摆正位置

B、⼊乡随俗

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C、以对⽅为中⼼

D、以上都不对

7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了⼀个规范的做法：（）

A、对⽅先挂

B、⾃⼰先挂

C、地位⾼者先挂电话

D、以上都不对

8.出⼊⽆⼈控制的电梯时，陪同⼈员应该:（）

A、先进后出

B、控制好开关钮

C、以上都包括

D、以上都不对

9.西⽅⼈很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）

A、当⾯打开礼物

B、客⼈⾛后打开礼物

C、随时都可以打开

D、以上都不对

10.从事服务⾏业的⼥性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（）

A、⽿部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

11.⽆论是男⼠还是⼥⼠，出席重要场合，⾝上哪两种物品的颜⾊应该⼀致:

（）

A、包与⽪鞋

B、⽪鞋与⽪带

C、包与帽⼦

D、以上都不对

12.在商务交往中，尤其应注意使⽤称呼应该:（）

A、就低不就⾼

B、就⾼不就低

C、适中

D、以上都不对

13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（）

A、商业谈判主要是以⾯谈为主,信函交往可以顺便⼀些

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