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2021年质量月知识竞赛试题及答案
单选题：
1、质量改进的基本过程是（）。
A、PDCA循环；(正确答案)
B、5M1E法；
C、朱兰三部曲；
E法；C、朱兰三部曲；
E法；C、朱兰三部曲；D、质量螺旋。
2、原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受欢迎，这反映了质量的（）。
A.经济性；
B.广义性；
C.时效性；(正确答案)
D.相对性。
3、生产要素的5M1E是指（）。
A、人、机、料、检、测、环；
B、人、检、料、法、测、机；
C、机、料、法、检、环、测；
D、人、机、料、法、测、环。(正确答案)
4、质量改进旨在消除（）问题。
A、偶然性；
B、系统性；(正确答案)
C、多
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