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社交禁忌
在社交场合,有许多礼仪、习俗、礼节是需要持别注意的,其中的一些东西近乎于某种禁忌,当事人最好不要触犯,否则会被认为不懂礼貌,有时甚至会导致关系的破裂。在国际商业交往中,这些禁忌尤其需要生意人予以注意。(1)选用选送某种物品、图案的禁忌。例如,法国人视核桃花为不祥之物,伊斯兰教民忌讳用猪作为某种图案,瑞士人视猫头鹰为死人的象征。(2)颜色的忌讳。在欧美国家,尽量少用黑色,比利时人忌讳蓝色,而巴西人则忌讳棕黄色。(3)交往的忌讳。在一些场合,衣着要合适。与欧美人打交道时,少涉及私人性质的问题。交往中的举止要得体,与一些地方之人交谈时不要跷“二郎腿”。在一些国家,不要摸小孩头顶。在印度、印尼、阿拉伯国家,用左手与人接触或传送东西是不合适的。此外,在一些地方,笑有不同的含义,例如,在沙特阿拉伯的一个地区,笑被看作是不友好的象征。(4)数字的忌讳。西方人把“十三”视为不吉利的数字,在许多场合尽量避免使用这个数字。南方许多生意人非常喜欢选用“八”这个数字,而忌讳用“四”这个数字。此外,“星期五”这一天也被一些基督徒视为凶日,此外还有一些其它方面的禁忌需要注意,如男女之间交往,尽量避免谈论女人的年龄。与阿拉伯人交往,务必尊重他们的习俗等等。..社交禁忌责任编辑:飞雪阅读:人次
我国历来就有“客来敬茶”一民俗。古代的齐世祖、陆纳等人曾提倡以茶代酒。唐朝刘贞亮赞美“茶有十德”,认为饮茶除了可健身外,还能“以茶表敬意“、“以茶可雅心“、“以茶可行道“。唐宋时期,众多的文人雅士如白居易、李白、柳宗元、刘禹锡、皮日休、韦应物、温庭筠、陆游、欧阳修、苏东坡等,他们不仅酷爱饮茶,而且还在自己的佳作中歌颂和描写过茶叶。最基本的奉茶之道,就是客户来访马上奉茶。奉茶前应先请教客人的喜好,如有点心招待,应先将点心端出,再奉茶。俗话说:酒满茶半。奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。同时有两位以上的访客时,端出的茶色要均匀,并要配合茶盘端出,左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘,如是点心放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。上茶时应向在座的人说声“对不起”,再以右手端茶,从客人的右方奉上,面带微笑,眼睛注视对方并说:“这是您的茶,请慢用!”奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人,再依职位高低端给自己公司的同仁。以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁(碟子上),方便客人自行取用。..奉茶之道责任编辑:飞雪阅读:人次
从来没有这样一个时期能让职场管理层如此放松,他们不必担心那些经常叫嚣“罢工”、“辞职”的家伙会有什么异动,因为这些家伙一旦“挪窝”,公司就会省下一笔本该发放的“米米”。从来没有这样一个时期让员工们这么爱恨交加,他们可能早就厌倦了恶劣的工作环境和老板趾高气扬的作派,但为了那即将到手的一年一度的“肥肉”,他们在老板面前突然
变得比什么时候都忙,他们天天加班到深夜,让老板都觉得心疼。时近年末,那个叫“年终奖”的红包的发放成了每个人最关心的话题。年终奖是企业每年对员工一年来劳动的特殊犒赏,体现的是企业对人才的重视程度,目的在于激励员工积极工作。同时,它也是企业文化的重要组成部分,管理者在管理人才队伍时的有效“砝码”。于是,“工资每月只发70%,干满一年,到年底的时候一次性补发全年的工资。必须干满一年,否则年终奖就没有了。”“第二年的6月份开始发前一年的年终奖,如果第二年不干到6月份,是不能享受前一年的年终奖的。”等等。这些和年终奖捆绑的制度都是企业各自的“杀手锏”。不知从何时起,年终奖就成了不成文的企业规定。在不同的单位有不同的发放形式,除了一般意义上的“红包”外,有的是股票分红,有的是“双薪”,有的是提成,有的是奖金上不封顶,有的还包括了旅游奖励、物质奖励等。某银行重庆分行的王先生告诉记者,他们单位实行的是年终考核制度奖金上不封顶,“总行首先根据各家分行的不同,核定一个系数A,用该分行一年的利润总额乘以该系数A,就是该分行可发放给员工的年末考核奖金,一般一年总有个两三万。”对于有些企业老板而言,他们看待年终奖的心情是很矛盾的。于飞作为一家贸易公司老总,他看着那些即使是淡季,但是比平常更忙碌的员工,他本想做一个决定把他们都开除了,但是他下不了决心。一方面,开除员工意味着违反《劳动法》,将支付一笔不少的赔偿;更关键的是,开春后就是生意旺季,他害怕那个时候,找不到合适的人来帮他创造财富。另一方面,如果不开除的话,年底那些忙碌的家伙将
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