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第1章复习思考题
1.什么是系统?
参考答案:一般系统论认为,系统是由相互联系、相互作用
的假设干要素结合而成的、具有特定功能的有机整体。可以从以
下几个方面理解
系统是由假设干要素〔局部〕组成的;系统有一定的结构;
系统有一定的功能,或者说系统要有一定的目的性。系统的功能
是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能
力、和功能。结构和功能是任何一个系统都存在的两种属性,物
流系统的结构和功能相互联系、相互影响,结构决定功能,功能
是结构的外在表现,改变结构就是改变功能。
2.物流系统的构成要素包括哪些?
参考答案:从不同的角度,对物流系统构成的要素总结也不
尽相同。王之泰从系统的角度,认为物流系统与一般系统一样,
物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的
有机整体。由于物流系统的特点,物流系统的要素可具体分为一
般要素、功能要素、支撑要素、物质根底要素等。
何明珂从运营的角度认为物流系统的构成要素包括流动要
素、资源要素以及网络要素。这三局部要素共同支撑着物流系统
的运营。
3.简述按物流的要素存在的冲突以及如何进行协调?
参考答案:物流系统的要素冲突主要存在要素目标冲突、要
素产权冲突、要素运作和边界上的冲突。
协调机制包括:统一要素之间的目标、统一要素之间的产权、
构建无缝的要素接口。
4.请简述物流系统的治理结构有哪些,并举例说明。
参考答案:物流系统的治理结构包括4种—多边治理结构、
三边治理结构、双边治理结构以及单边治理结构。
第2章复习思考题
1.物流系统规划的原那么和根本层次?
参考答案:原那么主要是指:系统性原那么;可行性原那么;
经济性原那么;社会效益原那么;物流系统规划层次可分为为国
家级物流规划、区域物流规划、行业物流规划、企业物流规划等。
2.简述影响物流系统设计的主要因素
参考答案:物流系统的设计是为了更好的配置系统中的各种
物流要素,形成一定的物流生产能力,使之能以最低的总本钱完
成既定的目标。因此,在进行物流系统设计时,有必要考察分析
影响物流系统绩效的内在和外在因素,才能做出合理的物流规划
设计方案。影响物流系统设计的因素有:1〕物流效劳需求、2〕
行业竞争力、3〕地区市场差异、4〕物流技术开展、5〕流通渠
道结构、6〕经济开展、7〕法规、财政、工业标准等
3.简述物流系统设计的主要内容?
参考答案:主要内容:1〕客户效劳目标〔效劳水平;功能
定位〕;2〕物流网络〔物流节点的选址;物流节点的数量、功能;
运输通道〕;3〕物流节点的内部布局;4〕仓储系统;5〕信息系
统;6〕运输管理;7〕运营战略;8〕管理组织。过程:确定企
业目标战略,确定客户效劳需求,根据规划内容做整体物流规划,
保证规划符合企业目标战略、客户效劳需求,进行一体化物流管
理系统的设计,最后做总体绩效评估。
4.简述物流系统规划设计的主要流程阶段?
参考答案:物流系统设计的过程大致可分为五个阶段,如图
2.1所示。
第一阶段:建立目标和约束条件
第二阶段:调查并收集数据资料,拟定备选设计方案
第三阶段:方案评估
第四阶段:方案实施
第五阶段:实效评价
每个阶段的内容简要说明即可,参见本章相关内容,此处略。
第3章复习思考题
1.物流战略的目的是什么?
参考答案:物流战略的目的可以概括为“三大一小〞四个方
面:即最大效劳、最大利润、最大竞争优势、最小的资产配置。
最大效劳是指物流系统提供具有更高运行效率的配送效劳,以确
保用户需求。最大利润是指以追求物流系统利润的最大化为努力
目标,多在产品尚有较大的拓展空间时采用。大多数企业希望在
物流系统设计中到达利润最大化。最大竞争优势是指通过选择性
的效劳工程和合理的高本钱定位来寻求最大的竞争优势;最小的
资产配置是指期望投入物流系统的资产最小化而获得最大的产
出。
2.物流战略系统化原理是什么?
参考答案:按照系统论的根本原理,一个系统中必然存在着
要素的系统现象和冲突现象,对于物流系统而言也是这样。物
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