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物业小区突发停电应急预案

物业小区突发停电应急预案范文（精选5篇）

在平平淡淡的学习、工作、生活中，保不准会发生突发事件，为

了避免造成更严重的后果，就有可能需要事先制定应急预案。你知道

什么样的应急预案才能切实地帮助到我们吗？以下是店铺收集整理的

物业小区突发停电应急预案范文（精选5篇），供大家参考借鉴，希

望可以帮助到有需要的朋友。

物业小区突发停电应急预案范文（精选5篇）1

【目的】

对突然发生的停电情况进行及时、有效的解决、确保工作的正常

开展。

【责任】

工作维修部对本部门出现的.紧急情况进行及时的维修和处理。

1、停电事件：是指在辖区内发生的事先有计划，有通知，或事先

不可预测，而突发的停电由于设备故障或者人为造成的电力能源中断

现象；

2、如有计划的停电，提前以书面形式通知业租户，并做好相关设

备设施、重点部位的防护准备工作。

3、当出现停电事故时，指挥中心和工程值班人员要通知相关部门、

上报相关领导，并尽快查清停电原因：

1）如属内部设备故障应及时进行抢修；在确认安全的前提下，在

最短时间内排除故障；

2）如属于外部供电线路出现问题应及时与供电部门取得联系，并

索取停电和恢复供电的具体时间；

3）工程部值班员应对停电故障情况做完整记录；

4、安全事务部门在停电期间，应加强对各部位的巡视和检查，禁

止无关人员进入管理区域；

5、工程部门各机房值班人员应将设备控制电源关闭确保设备安全；

6、客户服务中心负责接听业户投诉，并做好解释工作，及时了解

停电情况，做好相关资料的收集；

7、夜间发生停电以后，有安全员加强对停电区域的巡查，确保园

内安全；

8、各部门工作人员要做好相关表格的记录；

9、事故处理完毕后，相关部门拟写事故调查报告，上报公司，相

关资料存档。

物业小区突发停电应急预案范文（精选5篇）2

一、目的

为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安全。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1、高压配电工程职员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及

重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2、监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，

与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。

3、保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，

并与楼层管理职员协同，做好客户职员之疏散工作和货品安全工作。

4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。

5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货

品安全工作。

四、处理流程

(一)停电应急处理程序：

1、工程措施。

2、安全措施。

善后处理

(二)停电应急处理方案：

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配

电房,现场（值班）高压配电技术职员及时采取如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的。

1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、

情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也

应在第一时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作

参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电

时瞬间电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）。

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自

动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏

散照明等供电。

1.2.2技术职员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

1.2.3通知监控中心和重要租户。

1.2.4组织职员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体

操作见附件一）

2、物业职员安全措施如下：

2.1监控、安全保卫职员

2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管

理职员及