项目二有效激励模块四领导与沟通能力.pptx

项目二：有效激励;知识目标

掌握激励的概念、功能与激励模式；

熟悉马斯洛需要层次论、ERG理论、成就需要理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论;

掌握激励原则；

掌握有效激励方法。

技能目标

能够理解并运用激励模式;

能够在实践中正确运用激励理论

思政目标

应用需要、动机与行为理论提高认识自我、调整自我和激励自我的能力

培育并践行新时代符合社会主义核心价值观的沟通素质与人际交往能力;有效激励;任务1：了解激励与激励模式;导言

激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。

组织的生命力来自于组织中每一个成员的热忱。

如何激发和鼓励员工的创造性和积极性，是管理者所必须解决的问题。;【管理故事】驴子与胡萝卜

农夫既想节省胡萝卜而又想让驴子行进，于是，就想了一个办法:把胡萝卜绑在一一根棍子上，再把绑着胡萝卜的棍子捆在驴子身上，让胡萝卜摇摇晃晃地挂在驴子的鼻子前，引诱驴子。驴子为了要吃胡萝卜，就往前跨进一步，但是因为棍子是捆在驴子身上的，于是驴子前进一步，胡萝卜也就前移-一步，嘴越要咬，脚越会赶，不知不觉中就往前走了。

点评:激励要投其所好。每个员工都有自己想要的东西，要让员工努力工作，管理者就得研究员工的需要，给其想要的东西，这样才能调动员工的积极性。;激励就是指领导者通过了解员工的需要，采取一定手段，激发员工的动机，使其产生内在的动力，主动朝着组织所期望的目标努力，最终确保组织目标和个人目标实现的心理和行为过程。;一、行为、动机与激励;每一个管理者，心中都有一个关于人是怎么样的人的模式，并按照这一模式对下属采取相应的激励方法。;1、关于人性的认识;2、动机理论;行为;需要、动机与行为的关系;任务2：分析激励理论及其演进;典型的激励理论;马斯洛：需要层次理论;赫茨伯格：双因素理论;激励—保健理论（双因素理论）

工作满意与工作不满意由不同的因素造成

激励因素:内部因素造成工作满意。如成就、认可、工作本身、责任、进步、成长

保健因素：外部因素造成工作不满意。监督、公司政策、与主管的关系、工作条件、薪水、与同伴的关系、个人生活、与下属的关系、地位、稳定与保障

试图解释：为什么工作满意与工作绩效不成正比；满意的对立面不是不满意，而是没有满意;弗洛姆：期望理论;

激励力量(Ｍ)＝效价(Ｖ)×期望值(Ｅ);激励的过程要处理好三方面的关系:

努力与绩效的关系

如果人们主观认为通过自身努力达成预期目标的概率较高，就会产生行为的信心。

绩效与奖励的关系

如果人们认为取得绩效后能获得合理的奖励，就会产生行为的热情。

奖励与满足需要的关系

采用同一种奖励办法能满足的需要程度不同，能激发出的工作动力也就不同。;亚当斯：公平理论;制约公平感的因素主要有两个方面:;斯金纳：强化理论;斯金纳：强化理论;任务3：学会激励原则与方法;一、激励原则

1、目标原则

2、物质和精神激励相结合的原则

3、引导性原则

4、合理性原则

5、明确性原则

6、时效性原则

7、正、负激励相结合的原则

8、按需激励原则;二、激励的基本方法;实战实训

如果你作为机构的负责人，在员工工作积极性不高、生产效率低下的情况下，你如何应用激励机制，并且做到一张一弛，惩罚分明?（可参考运用“胡萝卜加大棒”的管理方式）。;Thanks!