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国开大学秘书学《办公室日常事务管
理》考试试题及答案
项次单选题多选题判断题总分
应得分404040120
实得分
一、单项选择题（共20题，每小题2分，共40分）
第1题办公室整理的最基本的原则是（）
a.干净b.整洁c.摆放合理d.舒适
参考答案：整洁
第2题接打电话的时候不在电话里谈秘密事项，不在电话
中将有关的事项告诉与此无关的人是遵循（）原则
a.必威体育官网网址b.简洁c.礼貌d.语气清晰
参考答案：必威体育官网网址
第3题公章按形状分为圆形和（）
a.三角形b.半圆形c.菱形d.椭圆形或方形
参考答案：椭圆形或方形
第4题印章包含国务院正式印章、省部级及机关的正式印
章等其中国务院正式印章的直径为（）厘米。
a.4b.5c.6d.3
参考答案：6
第5题日程表的安排要体现（）原则。
第1页共11页
a.效率b.快速c.时效d.简洁
参考答案：效率
第6题所谓时间管理，是指对时间进行有效的计划和（），
从而在有限的时间内创造最大的效益。
a.控制b.分配c.管理d.安排
参考答案：控制
第7题秘书应具备良好的待客心理，其核心就是要求秘书
的（）意识、服务意识，体现一个诚字。
a.演员b.接待c.角色d.热情
参考答案：角色
第8题在接待的准备工作中，核心环节是确定接待（）。
a.形式b.规格c.方法d.标准
参考答案：规格
第9题照明是指为完成办公室的特定工作而提供适当的（）
系统。
a.发光b.使用c.方法d.光线
参考答案：光线
第10题接电话前应该准备好（），以便记录一些重要电话。
a.电话记录表b.通讯录c.时间表d.电话记录单
参考答案：电话记录单
第11题办公室管理工作涉及面较广，具有一定的。
a.基础性b.专业性c.实践性d.知识性
第2页共11页
参考答案：专业性
第12题电话铃声一响，应尽快去接，最好不要让电话铃声
超过声。
a.1b.2c.10d.5
参考答案：5
第13题“”是迎送宾客最基本的礼仪。
a.热情握手，高声欢迎b.主方全体人员出门迎送c.原地
挥手迎送d.出迎三步，身送七步
参考答案：出迎三步，身送七步
第14题人们习惯把印把子比作权力的象征，这是印章的
a.凭证作用b.权威作用c.法律作用d.标志作用
参考答案：权威作用
第15题按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的课程
复习资料叫做。
a.大事记b.时事c.年鉴d.专题概要
参考答案：大事记
第16题值班室管理工作之一是负责。
a.陪同来访人员参观b.做好办公用品的管理c.协调各
部门之间的关系d.处理来函来电
参考答案：处理来函来电
第17题在接待的准备工作中，核心环节是。
a.做好生活安排b.制定接待方案c.确定接待规格d.
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