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高效患者管理.pptx

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    演讲人：日期：高效患者管理

    目录患者管理概述患者信息收集与整理患者评估与诊断治疗计划与执行患者随访与健康教育团队协作与沟通优化患者满意度提升举措

    01患者管理概述

    患者管理是指通过科学的方法和手段，对患者在医疗机构内的诊疗活动进行计划、组织、协调和控制，以实现患者诊疗过程的高效、优质和安全。患者管理是医疗机构提高医疗服务质量、保障患者安全、提升患者满意度的重要手段，也是实现医疗机构可持续发展的关键环节。患者管理定义与重要性患者管理重要性患者管理定义

    以患者为中心全过程管理团队协作持续改进患者管理基本原则患者管理应以患者需求和利益为出发点，确保患者得到及时、有效、安全的诊疗服务。患者管理需要医疗

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