工程售后服务承诺书汇总（精选15篇）.pdfVIP

工程售后服务承诺书汇总（精选15篇）

工程售后服务汇总篇1

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符

合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品

目录、使用、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在

接到中标后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用

户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，

直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作

和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连

同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技

术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供

应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，

坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产

品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小

时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并

到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，

我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修

多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，

如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配

件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，

我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替

代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

承诺人：

日期：

工程售后服务承诺书汇总篇2

我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：

一、保修维修：对于本公司出售的器械保修壹年(人为因素及耗材

除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务

二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破

损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可

安要求运送至指定地点，并派人安装调试。

三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用

户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的

产品实行终身维修服务。

四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品

的成本价供货。

五、对所的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有

质量问题，可更换新品(质保不延长)。

承诺人：

工程售后服务承诺书汇总篇3

尊敬的客户：

谢谢您使用我公司的产品！

为全面开拓市场，提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争

力，完善产品的售后服务，我公司采用iso9000国际质量体系认证标

准的“零距离”服务，让客户真正感受到专业优质服务，更是对全国

客户的产品承诺。

1、高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形，如

果出现问题，我公司负责调换。

2、新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时，出现质量问题，我公司

承担修复或退还责任，客户安装使用存在瑕疵除外。

3、高杆灯售后服务期为三年，三年内灯杆控制系列、光源系统

出现故障，如果为产品质量问题，我公司服务;如果是您操作使用方法

存在错误，我公司仍优良的有偿服务。

4、我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按

时按质完成。

5、我公司产品保修期：三年。

承诺人：

日期：

工程售后服务承诺书汇总篇4

现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质

量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能

够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一

部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的

售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。

售后服务承诺的具体事项如下：

1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程维修保修期。

2、由我司完成