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企业组织架构的作用、设置原则及方法

组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依

据，也是通过界定组织的资源和信息流动的程序，明确组织内部成员

个人相互之间关系的性质，使每个成员在这个组织中，具有什么地位、

拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用，提供的一个共同约定

的框架。公司组织结构是否合理，对于公司的发展与生存起着至关重

要的作用。

1、组织架构的作用

组织架构的作用体现在六个方面：

确定战略归属、确定部门组合、确定部门功能、确定授权路径、确定

管控跨度、确定管理模式

确定战略归属

企业战略确定之后通常会以目标方式呈现，不同的战略目标需要不同

的部门承载。如人才战略承载部门一般为企业的人力资源管理部，市

场战略通常为企业的市场营销管理部，资金战略则由财务管理部承担。

确定部门组合

企业部门划分取决于企业规模，规模小的企业自然部门就应该少，规

模大的企业相对而言部门就可能多。也可能受制于企业性质，技术复

杂程度高的企业可能部门多，技能简单如劳动密集型企业可能部门少。

多元化跨区域企业部门多，单一化小区域企业部门少。部门组合是企

业性质和规模的体现。

确定部门功能

部门设立之后，企业从业人员可以一眼看清部门功能所在，方便工作

沟通、任务配合及目标达成。部门功能是岗位职责的来源，部门功能

只有分解到具体岗位才有落实的可能。

确定授权路径

企业战略是由董事会确定的，董事长将企业战略传递给总经理，总经

理再将各项工作分授给各部门负责人。组织架构明确了总经理的授权

路径，确定管控跨度，组织架构的层级划分传导的就是管理跨度。

跨度适中是最理想的结构，跨度大可能产生管理真空，跨度小可能导

致人浮于事。

确定管理模式

组织架构的设立就是管理模式的确定。是集权管控，还是分权管理，

是垂直管理，还是交叉管理，都可以从组织架构中窥见端倪。

组织架构类似于人体的骨骼，健全强壮则发展稳健，残缺软弱一定发

展无力。

2、组织架构设置原则

组织架构设计必须把握五条原则：战略导向原则、精简高效原则、负

荷适当原则、责任均衡原则、企业价值最大化原则。

战略导向原则

战略决定组织架构，组织架构支撑企业战略落地。内贸企业不会设立

外贸部，代工企业不会成立研发部，零售企业不会设立生产部。设置

任何部门都必须成为企业某一战略的载体。反过来说明，如果企业某

一战略没有承载部门，就会导致架构残缺。华东某企业在全国设立了

十个分公司，经营规模也超过十亿元人民币，但由于企业没有成本核

算部门，公司欠银行贷款一亿多元，老板连哪家亏损哪家赚钱都搞不

清楚！前些年轰然倒塌的集团企业无不与此类似。

简洁高效原则

部门绝不会越多越好，以层级简洁、管理高效为原则。过多则效率低

下，过少则残缺不全。

负荷适当原则

部门功能划分适度，不能让某个部门承载过多功能。功能集中不仅不

利于快速反应，而且还会形成工作瓶颈，制约企业发展。

责任均衡原则

责任均衡体现企业的授权艺术。如果让某部门“一枝独秀”“权倾四野”，

可能有工作效率无企业效益，权力失衡、制约乏力往往会滋生腐败。

负荷适当体现的是功能多少，责任均衡体现的是权力大小。如生产型

企业，生产部是功能多的部门，相对而言品质部则是权力大的部门，

也许生产部有几百上千员工，品质部只有十几人甚至少到几个人，但

品质部员工却拥有产品是否合格的最终裁定权。

部门组合价值最大化

部门设置的根本原则，那就是让部门组合价值最大化，即确保企业以

最少的投入获得最大的市场回报。

3、组织架构设置方法

设计组织架构可以分五步进行：战略对接、选择类型、设计部门、划

分功能、确定层级。

第一步，战略对接

企业先有战略然后才有组织架构。先有组织架构然后才有岗位设置。

中国企业本末倒置的很多，结果就出现了因人设庙、因人设岗的种种

管理乱象。由战略推导企业组织架构也让很多企业从业人员不习惯，

所以要反复强调组织架构设计的战略导向原则。组织架构设计是由无

到有的过程，不同于组织架构优化是在企业已有架构基础上的调整升

级。战略对接是让组织架构设计者想清楚：企业战略可以细化为多少

目标？各种目标可能从何种途径实现？企业决策者应该关注的重点

是什么？有哪些目标可以分解到他人负责？第一步属于构思阶段，没

有实物或画像产生。

第二步，选择类型

组织架构的类型因企业战略不同而不同，因管理方式不同而有异，因

企业不同发展阶段而有别。到目前为止，企业组织架构形成的主要类

型有五种：职能式组织，事业部制式组织，直线式组织，矩阵式组织，

三维组织或称立体组织。选择何种类型，企业可根据组织架构设置的

五原则均